Recenze čtenářů
Shrnutí:Kniha „Zákazník se vždycky mýlí“ je sbírkou esejů o životě v maloobchodě, která obsahuje různé osobní zkušenosti, jež jsou humorné a blízké každému, kdo pracoval v maloobchodě. Zatímco někteří čtenáři považovali knihu za zábavnou a dobrou odlehčenou četbu, jiní ji kritizovali za špatnou úpravu a nedostatek hloubky.
Klady:Kniha obsahuje mnoho humorných a relativních esejů, které rezonují s těmi, kdo pracovali v maloobchodě. Některé příběhy jsou pozoruhodně vtipné a dojemné a umožňují nahlédnout do praxe v maloobchodě. Kniha se čte snadno, rychle a je vhodná pro příležitostné čtení.
Zápory:Několik čtenářů mělo pocit, že kniha je špatně upravená a že mnoho příběhů postrádá hloubku nebo originalitu. Někteří považovali obsah za opakující se a nepoutavý, s negativním tónem, který zastiňoval humor. Několik recenzí se zmínilo o nedostatku inspirativních postřehů ke zlepšení maloobchodních zkušeností.
(na základě 11 hodnocení čtenářů)
Původní název:
The Customer Is Always Wrong: The Retail Chronicles
Obsah knihy:
Je nemožné uvažovat o amerických zkušenostech, aniž bychom se zamysleli nad kulturou nákupu a prodeje v maloobchodě: nad prodavači a skladníky, vedoucími směn a dělníky na hodinách.
Kniha Zákazník se vždycky mýlí je tragikomickou a až příliš objevnou sbírkou esejů autorů, kteří si za pultem odseděli své a dožili se toho, aby mohli vyprávět své příběhy. Jim DeRogatis, autor knihy Let It Blurt, například popisuje, jak si v hudebním obchodě Al Rocky's Music Store povídal se samotným Alem, zatímco Colson Whitehead vysvětluje, jak v něm tři léta v obchodě se zmrzlinou na Long Islandu vyvolala celoživotní odpor ke všemu, co se podobá zákuskům.
Tato kniha si nejen posvítí na absurdity maloobchodní kultury, ale najde v ní i potěšení.
