Hodnocení:
Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 13 hlasů.
Customer Service for Hospitality and Tourism (Hudson Simon (University of South Carolina))
Nové, plně aktualizované vydání tohoto bestselleru, který vysvětluje nejen teorii významu zákaznického servisu, ale slouží také jako příručka pro ty, kteří chtějí tuto teorii uplatnit v praxi.
S 10 novými mezinárodními případy zaměřenými na to, jak se někteří v pohostinství přizpůsobili - a prosperovali - během pandemie COVID-19.
© Book1 Group - všechna práva vyhrazena.
Obsah těchto stránek nesmí být kopírován ani použit, a to ani částečně ani úplně, bez písemného svolení vlastníka.
Poslední úprava: 2024.11.08 20:25 (GMT)