Výzvy organizačního chování v odvětví cestovního ruchu

Původní název:

Organizational Behavior Challenges in the Tourism Industry

Obsah knihy:

Představuje výzkum, který zkoumá relevantní teoretické rámce z hlediska problematiky organizačního chování a poskytuje organizacím cestovního ruchu možnost porozumět chování svých zaměstnanců.

Kniha upozorňuje na řadu témat, včetně emoční práce, deviantního chování a organizačního cynismu.