Výhoda v prodeji: Jak ji získat, udržet si ji a prodávat více než kdy jindy

Recenze čtenářů

Kniha The Sales Advantage je oceňována především pro svůj přímočarý a praktický přístup k prodejnímu procesu, který vychází ze zásad Dalea Carnegieho v oblasti mezilidských vztahů. Mnozí recenzenti ji doporučují jak nováčkům, tak těm, kteří si potřebují osvěžit efektivní prodejní techniky. Někteří čtenáři však vyjadřují zklamání a uvádějí zastaralý obsah a nedostatečnou relevanci pro ty, kteří působí na moderních, nehmotných trzích.

⬤ Komplexní pokrytí prodejního procesu od vyhledávání zájemců až po následné kroky.
⬤ Vychází ze zásad efektivních lidských vztahů Dalea Carnegieho.
⬤ Podporuje etický přístup k prodeji zaměřený na zákazníka.
⬤ Nabitý praktickými příklady a průvodcem krok za krokem, který dodá prodejnímu úsilí energii.
⬤ Vřele doporučeno pro začátečníky a ty, kteří potřebují motivaci.

⬤ Některý obsah je považován za zastaralý, zejména pro moderní prodejní prostředí.
⬤ Zaměřuje se spíše na hmotné zboží než na služby nebo nehmotné produkty.
⬤ Přílišná rozvláčnost a mnohomluvnost je přičítána stylu psaní.
⬤ Omezený počet nových poznatků pro zkušené prodejce.
⬤ Někteří čtenáři měli problémy s kvalitou fyzického stavu knihy.

(na základě 22 hodnocení čtenářů)

Původní název:

The Sales Advantage: How to Get It, Keep It, and Sell More Than Ever

Obsah knihy:

Nyní jsou poprvé v historii k dispozici osvědčené techniky, které byly zdokonaleny v rámci světoznámého tréninkového programu Dale Carnegie(R), v knižní podobě.

Dvě zásadní otázky, které si prodejci nejčastěji kladou, jsou: "Jak mohu uzavřít více prodejů? " a "Co mohu udělat, abych snížil počet námitek? " Odpověď na obě otázky je stejná: naučte se prodávat z pohledu kupujícího.

Globální trhy, rostoucí technologie, přetížení informacemi, fúze podniků a složité produkty a služby společně způsobily, že proces nákupu a prodeje je složitější než kdykoli předtím. Prodejci musí těmto faktorům rozumět a vyvažovat je, aby obstáli v širokém spektru konkurence. Navíc mnoho z toho, co typický prodejce dělal ještě před deseti lety, dnes dělá elektronický obchod. Nový prodejní profesionál musí získat a udržet si zákazníky tím, že zaujme poradenský přístup a naučí se odhalit čtyři informace, které jsou pro kupující rozhodující a z nichž žádný nemůže přinést samotný elektronický obchod. "Výhoda prodeje" umožní každému prodejci rozvíjet dlouhodobé vztahy se zákazníky a pomáhat těmto zákazníkům k většímu úspěchu - což je klíčová konkurenční výhoda. Kniha obsahuje konkrétní rady pro každou fázi jedenáctistupňového prodejního procesu, např.

- Jak najít potenciální zákazníky u stávajících i nových zákazníků.

- Význam provádění průzkumu před oslovením potenciálních zákazníků.

- Jak zjistit potřeby zákazníků, například jejich primární zájem (co chtějí), kritéria nákupu (požadavky prodeje) a dominantní motiv nákupu (proč to chtějí).

- Jak oslovit osoby s rozhodovací pravomocí.

- Jak prodávat nad rámec otázek ceny.

Nejmodernější prodejní techniky v této knize vycházejí z rozhovorů, které se nashromáždily na základě zkušeností profesionálů z oblasti prodeje v Severní Americe, Evropě, Latinské Americe a Asii. Tato kniha, obsahující více než sto příkladů od úspěšných prodejců zastupujících nejrůznější produkty a služby z celého světa, poskytuje v každé kapitole praktické rady, jak proměnit skutečné výzvy v nové příležitosti.

"Výhoda prodeje" je osvědčený, logický průvodce krok za krokem od nejuznávanějšího jména v oblasti školení prodeje. Vytvoří oboustranně výhodné výsledky jak pro prodejce, tak pro zákazníky.