Velký neslyšený v práci: Porozumění hlasu a mlčení v organizacích

Recenze čtenářů

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 2 hlasů.

Původní název:

The Great Unheard at Work: Understanding Voice and Silence in Organisations

Obsah knihy:

Mlčení má vždycky co říct - nikdy není neutrální a mluví jasně, pokud jsou lidé ochotni ho slyšet. Naší reakcí na ticho je často jeho odmítnutí nebo ukončení, jeho přehlušení. Místo toho je třeba brát ticho vážně. Tato kniha zkoumá význam porozumění tichu a ukazuje, jak se můžeme posunout od pouhého naslouchání ke skutečnému naslouchání lidem kolem nás.

Souhra hlasu a ticha v životě organizace není jednoduchá. Můžeme se cítit pod tlakem, abychom mluvili, a zároveň nuceni mlčet. Umět číst mlčení, chápat jeho generativní a degenerativní schopnost, je zřídka rozvíjená dovednost manažerů a vedoucích pracovníků na všech úrovních - kteří byli vychováváni k tomu, aby mlčení považovali za důkaz dodržování předpisů nebo za slabost, kterou je třeba řešit. Pro manažery i zaměstnance je to však zásadní dovednost. Tato kniha, napsaná dvěma odborníky na organizační rozvoj, zkoumá různé typy mlčení a jejich důsledky pro organizační praxi, proniká do teoretických kořenů a zapojuje skutečné příběhy a hlasy. Všem pracovníkům v práci poskytuje pochopení různých významů ticha a návod, jak s ním dobře pracovat. Kdy u něj zůstat, kdy se k němu připojit a kdy se nechat zasáhnout tím, co se neříká, a něco s tím udělat.

Kniha Velké neslyšení v práci je nezbytnou četbou pro vedoucí pracovníky firem, personalisty ve všech odvětvích, studenty ekonomických oborů, odborníky a všechny, kteří se zajímají o rozvoj vedení.