Vědět, co nevíte: Jak velcí lídři předcházejí problémům dříve, než nastanou (Paperback)

Recenze čtenářů

Kniha se zaměřuje na to, že je důležité být spíše „hledačem problémů“ než jen „řešitelem problémů“. Poskytuje praktické metody a poznatky pro vedoucí pracovníky, jak identifikovat a řešit problémy dříve, než přerostou ve větší problémy. Na příkladech a případových studiích autor zdůrazňuje potřebu efektivní komunikace, rozpoznávání vzorců a zapojení všech úrovní organizace, aby se podpořilo proaktivní prostředí pro řešení problémů.

Nabízí praktické metody identifikace problémů, zdůrazňuje význam komunikace a zapojení v rámci organizace, obsahuje relevantní případové studie a podporuje proaktivní vedení. Čtenáři ji považovali za zasvěcenou a poučnou, přičemž mnozí z nich vyjádřili touhu si její učení přečíst znovu nebo ho aplikovat.

Někteří čtenáři měli pocit, že obsah je ve srovnání s jinou obchodní literaturou poněkud všední nebo se opakuje. Několik kritiků zdůraznilo, že kniha je sice cenná, ale nemusí přinášet převratné nové poznatky. Kromě toho bylo naznačeno, že někteří čtenáři (označovaní jako „paraziti na lidech“) nemusí mít z jejího učení prospěch.

(na základě 29 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Know What You Don't Know: How Great Leaders Prevent Problems Before They Happen (Paperback)

Obsah knihy:

Problémy zůstávají v organizacích skryté z mnoha důvodů, včetně strachu, organizační složitosti, strážců, kteří izolují vedoucí pracovníky od problémů, které se objevují, a konečně přílišného důrazu na formální analýzu namísto intuice a pozorování.

V této knize jsou uvedeny klíčové dovednosti a schopnosti potřebné k tomu, aby problémy ve vaší organizaci nezůstávaly skryté. Vysvětluje, jak se vedoucí pracovníci mohou stát efektivními hledači problémů a odhalit je dříve, než organizaci zničí.

Kniha vysvětluje, jak se vedoucí pracovníci mohou stát antropology, kteří vycházejí ven a pozorují, jak se zaměstnanci, zákazníci a dodavatelé skutečně chovají. Dále představuje, jak mohou obejít strážce, aby mohli jít přímo ke zdroji a vidět a slyšet nezpracovaná data; lovit vzory, včetně zdokonalování své individuální a kolektivní schopnosti rozpoznávat vzory; "spojovat body" mezi problémy, které se zpočátku mohou zdát nesouvisející, ale ve skutečnosti mají mnoho společného; poskytnout zaměstnancům v první linii školení v technice komunikace; podporovat užitečné chyby, včetně vytvoření "ceny červené tužky"; a sledovat film ze hry, kdy vedoucí systematicky reflektují chování a výkonnost vlastní organizace, stejně jako chování a výkonnost konkurence.