Hodnocení:

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 8 hlasů.
Conducting the Reference Interview
Praktický a komplexní zdroj, který vás naučí, jak porozumět potřebám uživatelů veřejných, akademických a speciálních knihoven v jakémkoli virtuálním prostředí - včetně e-mailu, textových zpráv a sociálních médií - i v tradičních a osobních modelech komunikace.