The Challenge of Value (Výzva k hodnotám)

Recenze čtenářů

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 3 hlasů.

Původní název:

The Challenge of Value

Obsah knihy:

"Příliš málo práce bylo věnováno otázce hodnoty, což je pozoruhodný příspěvek do této oblasti....... Tato kniha vám poskytne náskok při sdělování hodnoty obsažené ve vašem zboží a službách zainteresovaným stranám, které jsou pro vaše podnikání nejdůležitější...

vašim zákazníkům." David Thorp, ředitel pro výzkum a profesní rozvoj, The Chartered Institute of Marketing "Obsah této knihy je jádrem pochopení hodnoty. Proto si myslím, že bude nesmírně užitečná pro čtenáře, kteří chtějí pochopit a zavést hodnotu ve svých vlastních organizacích." Helmut Stiegler, manažer prodeje a marketingu - Sales Excellence, Siemens Industry Automation Division Výzva hodnoty: Nejprve musíte pochopit svého zákazníka a to, co je pro něj osobně a pro jeho firmu důležité (cenné) z hlediska tří prvků hodnotové triády(c). Zadruhé musíte pochopit konkurenci a to, jak se od ní lišíte v těch otázkách, které jsou pro zákazníka důležité.

Zatřetí musíte vyčíslit peněžní a emocionální hodnotu (pozitivní i negativní) těchto odlišností. Nakonec musíte sestavit Value Proposition, která jasně vysvětlí diferencovanou hodnotu, kterou váš výrobek nebo služba zákazníkovi přináší.

Nakonec si zákazníci koupí váš produkt nebo službu pouze tehdy, pokud chápou hodnotu, kterou nabízíte, a mají pocit, že mají přiměřenou šanci tuto hodnotu získat, pokud si ji koupí. To je výzva.

Tato kniha vám ji pomůže splnit.