Recenze čtenářů
Shrnutí:Kniha poskytuje přehled osvědčených postupů v oblasti umělé inteligence se zaměřením na praktické aplikace pro podniky. Je dobře zpracovaná a informace jsou v ní prezentovány v členění podle odvětví, takže jsou přístupné. Někteří čtenáři však shledali, že postrádá použitelný obsah, a měli pocit, že je předražená vzhledem k nabízené hodnotě.
Klady:⬤ Relevantní a aktuální přehled osvědčených postupů v oblasti umělé inteligence
⬤ dobře prozkoumaný a poutavý styl psaní
⬤ praktické kontrolní seznamy pro vedoucí pracovníky podniků
⬤ jedinečná segmentace podle oborů pro rychlý přístup k poznatkům
⬤ pomáhá při budování obchodních argumentů pro umělou inteligenci.
Zápory:⬤ Někteří čtenáři ji považovali za základní přehled s malou akční hodnotou
⬤ vnímali ji jako konstatování zřejmého
⬤ zklamání z obsahu vzhledem k ceně
⬤ postrádá užitečné strategie pro využití stávající AI v prodeji a marketingu.
(na základě 4 hodnocení čtenářů)
Původní název:
AI Strategy for Sales and Marketing: Connecting Marketing, Sales and Customer Experience
Obsah knihy:
Marketing a prodej upřednostňují umělou inteligenci a strojové učení více než kterékoli jiné obchodní oddělení, ale často se potýkají s tím, jak rozšířit a strategicky využít příležitosti, které přináší.
Strategie AI pro prodej a marketing představuje rámec pro pochopení toho, jak může AI zvýšit orientaci na zákazníka a prodej vytvořením propojené strategie, která přináší hodnotu dnes i do budoucna. Kniha, která je v celém textu podpořena praktickými tipy a radami, se zabývá tématy, jako je personalizace, zvyšování kvalifikace, zákaznická zkušenost pro nákupní kanály on i offline a důležitost zodpovědného využívání AI pro vytvoření důvěry spotřebitelů.
Obsahuje originální výzkum a rozhovory s předními odborníky z praxe a obsahuje také globální případové studie organizací z řady odvětví, včetně společností Samsung, LinkedIn, PwC, Rolls Royce a Hilton, s vhledem do různých fází jejich cesty k přijetí AI. Kniha je napsána uznávaným odborníkem v oboru a je neocenitelným zdrojem informací pro ty, kteří chtějí mít prospěch ze strategického využití AI v marketingu, prodeji a CX.
