Recenze čtenářů
Shrnutí:Kniha poskytuje přehled osvědčených postupů v oblasti umělé inteligence aplikovaných na podnikání se zaměřením na praktické strategie a jedinečnou segmentaci podle odvětví. Někteří čtenáři ji však považují za nedostatečně praktickou a příliš zjednodušenou.
Klady:⬤ Relevantní a aktuální přehled osvědčených postupů AI
⬤ dobře zpracovaný a poutavý
⬤ nabízí praktické kontrolní seznamy pro sladění strategií AI s výsledky podnikání
⬤ unikátní segmentace podle odvětví pro rychlý přístup k informacím.
Zápory:⬤ Někteří čtenáři ji považují za základní přehled s malou akční hodnotou
⬤ vnímají ji jako konstatování zřejmého
⬤ postrádá hloubkovou analýzu stávajících aplikací AI v prodeji a marketingu.
(na základě 4 hodnocení čtenářů)
Původní název:
AI Strategy for Sales and Marketing: Connecting Marketing, Sales and Customer Experience
Obsah knihy:
Marketing a prodej upřednostňují umělou inteligenci a strojové učení více než kterékoli jiné obchodní oddělení, ale často se potýkají s tím, jak rozšířit a strategicky využít příležitosti, které přináší.
Strategie AI pro prodej a marketing představuje rámec pro pochopení toho, jak může AI zvýšit orientaci na zákazníka a prodej vytvořením propojené strategie, která přináší hodnotu dnes i do budoucna. Kniha, která je v celém textu podpořena praktickými tipy a radami, se zabývá tématy, jako je personalizace, zvyšování kvalifikace, zákaznická zkušenost pro nákupní kanály on i offline a důležitost zodpovědného využívání AI pro vytvoření důvěry spotřebitelů.
Obsahuje originální výzkum a rozhovory s předními odborníky z praxe a obsahuje také globální případové studie organizací z řady odvětví, včetně společností Samsung, LinkedIn, PwC, Rolls Royce a Hilton, s vhledem do různých fází jejich cesty k přijetí AI. Kniha je napsána uznávaným odborníkem v oboru a je neocenitelným zdrojem informací pro ty, kteří chtějí mít prospěch ze strategického využití AI v marketingu, prodeji a CX.
