Státní správa může přinášet výsledky: Příručka pro praktiky, jak zvýšit efektivitu a účinnost agentury

Recenze čtenářů

Kniha Richarda Spirese „Government Can Deliver“ je praktickým průvodcem pro zlepšení federálního řízení IT a realizace programů, který vychází z jeho bohatých zkušeností z různých vládních funkcí. Kniha poskytuje rámec pro pochopení složitosti vládních operací, nabízí osvědčené postupy a obsahuje reálné příklady úspěchů a neúspěchů ve vládních programech.

Kniha je oceňována pro svůj jasný a stručný text, praktické rady a srozumitelnou strukturu. Čtenáři oceňují zařazení anekdot a případových studií, které ilustrují klíčové body, spolu se stručným průvodcem shrnujícím základní strategie. Kniha je považována za přínosnou pro současné i budoucí vedoucí pracovníky ve státní správě i v průmyslu, neboť poskytuje vhled do efektivního řízení a realizace programů.

V některých recenzích je knize vytýkáno, že obsahuje příliš složitý žargon a specifický jazyk pro státní správu, který nemusí najít odezvu u všech čtenářů. Objevují se také zmínky o nedostatku podstatných nových myšlenek nebo pohledů, přičemž jeden recenzent naznačuje, že se kniha čte spíše jako sbírka standardních postupů správy IT než jako originální myšlenka.

(na základě 11 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Government Can Deliver: A Practitioner's Guide to Improving Agency Effectiveness and Efficiency

Obsah knihy:

Vláda může dosáhnout představuje rámec pro zlepšování výkonnosti vládních agentur, který má změnit neefektivní kulturu a podpořit provozní dokonalost. Uvádí, jak mohou vedoucí představitelé státní správy tuto změnu řídit, a co je nejdůležitější, představuje osvědčený přístup k vytváření prostředí, které bude mít vliv na pozitivní změny. Tento rámec, který je souborem praktických atributů a proveditelných osvědčených postupů přizpůsobených vládním agenturám, vychází z reálných zkušeností, v nichž vláda skutečně dosáhla výsledků. V každé kapitole jsou uvedeny příklady agentur, které zavedly prvky tohoto rámce, a výsledný dopad na provozní výkonnost agentur. A přestože jsou v knize použity především příklady z velkých federálních vládních agentur, může tato kniha pomoci těm, kteří působí na všech úrovních státní správy a v agenturách různých velikostí.

Při psaní této knihy se Richard snažil vytvořit praktickou příručku o transformaci vládních agentur, která může být přínosem pro všechny čtenáře - ať už se služba vládě stala vaším životem, studujete vládu jako akademik nebo student, nebo jste prostě znepokojený občan. Poté, co se v knize objevila potřeba zlepšit fungování státní správy, jsou v ní uvedeny atributy a osvědčené postupy pro osm funkcí řešení. Každá z těchto funkcí může, je-li správně řešena, jednotlivě i společně výrazně zlepšit výkonnost úřadu. Příklady a argumenty mohou vedoucím představitelům agentur pomoci zdůvodnit zavedení potřebných atributů a osvědčených postupů ke zlepšení výkonnosti jejich agentury. Závěrečná kapitola obsahuje doporučení, jak může vládní agentura vypracovat transformační plán pro postupnou implementaci atributů a osvědčených postupů pro každou z těchto osmi funkcí.

Richard se na vlastní oči přesvědčil, jak úžasných věcí mohou vládní agentury dosáhnout, pokud mají zkušené a schopné vedoucí pracovníky, přijmou osvědčené postupy šité na míru státní správě a vhodně využívají technologie pro podporu lepšího fungování. Změny jsou těžké, ale díky úsilí vedoucích představitelů státní správy a zaměstnanců zaměřenému na zavádění správných změn mohou agentury výrazně zlepšit svou provozní výkonnost. Za správných podmínek se mohou dít a dějí zázraky.