Government Can Deliver: Příručka pro praktiky, jak zlepšit efektivitu a účinnost agentur

Recenze čtenářů

Kniha Richarda Spirese „Government Can Deliver“ je praktickým a zasvěceným průvodcem zaměřeným na zlepšení federálního řízení IT. Vychází z jeho bohatých zkušeností z federálních úřadů a nabízí jak teoretický rámec, tak praktické příklady, které pomohou dosáhnout efektivního řízení a realizace programů. Kniha je kladně hodnocena odborníky ve vládním i soukromém sektoru a zdůrazňuje význam transformace, realizace a řízení. Některé recenze však poukazují na to, že obsahuje složitá schémata a specifický vládní jazyk, který může být pro některé čtenáře odrazující.

⬤ Snadno se čte a je informativní, poskytuje praktické know-how pro efektivní řízení IT.
⬤ Vhodná pro široké publikum, včetně vedoucích pracovníků v oboru a federálních dodavatelů.
⬤ Obsahuje přesvědčivé anekdoty a příklady z praxe, které zlepšují pochopení klíčových pojmů.
⬤ Obsahuje užitečné odkazy a stručnou referenční příručku shrnující klíčové nástroje pro změnu.
⬤ Nabízí poznatky z autorových rozsáhlých zkušeností, díky čemuž je autoritativní a důvěryhodná.

⬤ Obsahuje šablonovitý jazyk správy IT a příliš složitá schémata, která nemusí být užitečná pro všechny čtenáře.
⬤ Některé příběhy mohou být nepřehledné a postrádají relevanci pro ty, kteří se nepodílejí na konkrétních projektech nebo programech.
⬤ Několik recenzí naznačuje, že se může číst spíše jako příručka pro ty, kteří jsou již důkladně obeznámeni s vládními procesy, než pro širší publikum.

(na základě 11 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Government Can Deliver: A Practitioner's Guide to Improving Agency Effectiveness and Efficiency

Obsah knihy:

Vláda může dosáhnout představuje rámec pro zlepšování výkonnosti vládních agentur, který má změnit neefektivní kulturu a podpořit provozní dokonalost. Uvádí, jak mohou vedoucí představitelé státní správy tuto změnu řídit, a co je nejdůležitější, představuje osvědčený přístup k vytváření prostředí, které bude mít vliv na pozitivní změny. Tento rámec, který je souborem praktických atributů a proveditelných osvědčených postupů přizpůsobených vládním agenturám, vychází z reálných zkušeností, v nichž vláda skutečně dosáhla výsledků. V každé kapitole jsou uvedeny příklady agentur, které zavedly prvky tohoto rámce, a výsledný dopad na provozní výkonnost agentur. A přestože jsou v knize použity především příklady z velkých federálních vládních agentur, může tato kniha pomoci těm, kteří působí na všech úrovních státní správy a v agenturách různých velikostí.

Při psaní této knihy se Richard snažil vytvořit praktickou příručku o transformaci vládních agentur, která může být přínosem pro všechny čtenáře - ať už se služba vládě stala vaším životem, studujete vládu jako akademik nebo student, nebo jste prostě znepokojený občan. Poté, co se v knize objevila potřeba zlepšit fungování státní správy, jsou v ní uvedeny atributy a osvědčené postupy pro osm funkcí řešení. Každá z těchto funkcí může, je-li správně řešena, jednotlivě i společně výrazně zlepšit výkonnost úřadu. Příklady a argumenty mohou vedoucím představitelům agentur pomoci zdůvodnit zavedení potřebných atributů a osvědčených postupů ke zlepšení výkonnosti jejich agentury. Závěrečná kapitola obsahuje doporučení, jak může vládní agentura vypracovat transformační plán pro postupnou implementaci atributů a osvědčených postupů pro každou z těchto osmi funkcí.

Richard se na vlastní oči přesvědčil, jak úžasných věcí mohou vládní agentury dosáhnout, pokud mají zkušené a schopné vedoucí pracovníky, přijmou osvědčené postupy šité na míru státní správě a vhodně využívají technologie pro podporu lepšího fungování. Změny jsou těžké, ale díky úsilí vedoucích představitelů státní správy a zaměstnanců zaměřenému na zavádění správných změn mohou agentury výrazně zlepšit svou provozní výkonnost. Za správných podmínek se mohou dít a dějí zázraky.