Společnost vytvářející znalosti: Jak japonské společnosti vytvářejí dynamiku inovací

Recenze čtenářů

V recenzích knihy „The Knowledge-Creating Company“ autorů Nonaky a Takeuchiho se mísí obdiv k jejím poznatkům o řízení znalostí, zejména v japonských společnostech, a kritika její relevance a prezentace. Mnozí recenzenti oceňují její jasné rozlišení mezi tacitními a explicitními znalostmi a model řízení „od středu nahoru a dolů“, zatímco jiní ji považují za zastaralou a příliš akademickou.

⬤ Poskytuje jasné a pronikavé rozlišení mezi tacitními a explicitními znalostmi.
⬤ Zdůrazňuje význam středních manažerů v procesu tvorby znalostí.
⬤ Nabízí bohaté případové studie z úspěšných japonských společností.
⬤ Je označován za průkopnický text s významným teoretickým přínosem.
⬤ Doporučován pro svou filozofickou hloubku a aplikaci na moderní organizační praxi.

⬤ Někteří považují knihu za příliš akademickou a plnou složitého žargonu.
⬤ Kritizována za to, že je zastaralá a že se opírá o příklady ze 70. a 80. let.
⬤ Chybí zastoupení japonského sektoru služeb v případových studiích.
⬤ Někteří recenzenti měli pocit, že se kniha opakuje a někdy je nudná.
⬤ Některé předložené teorie byly považovány za abstraktní a nedostatečně propojené s reálnými aplikacemi.

(na základě 34 hodnocení čtenářů)

Původní název:

The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation

Obsah knihy:

Jak se japonské společnosti staly světovými lídry mimo jiné v automobilovém a elektronickém průmyslu? V čem spočívá tajemství jejich úspěchu? Dva přední japonští odborníci na podnikání, Ikujiro Nonaka a Hirotaka Takeuchi, jako první spojují úspěch japonských společností s jejich schopností vytvářet nové znalosti a využívat je k výrobě úspěšných výrobků a technologií. V knize The Knowledge-Creating Company poskytují Nonaka a Takeuchi zasvěcený pohled na to, jak japonské společnosti tyto nové znalosti organizačně vytvářejí.

Autoři poukazují na to, že existují dva typy znalostí: explicitní znalosti, obsažené v příručkách a postupech, a tacitní znalosti, které se učí pouze na základě zkušeností a jsou sdělovány pouze nepřímo, prostřednictvím metafor a analogií. Američtí manažeři se zaměřují na explicitní znalosti. Japonci se naopak zaměřují na tacitní znalosti. A právě to je podle autorů klíčem k jejich úspěchu - Japonci se naučili, jak tacitní znalosti přeměnit na explicitní.

Aby vysvětlili, jak se to dělá - a osvětlili japonské obchodní praktiky -, autoři se pohybují od řecké filozofie po zenový buddhismus, od klasických ekonomů po guruy moderního managementu a ilustrují teorii vytváření organizačních znalostí na případových studiích z firem, jako jsou Honda, Canon, Matsushita, NEC, Nissan, 3M, GE, a dokonce i americká námořní pěchota. Například na příkladu vývoje domácí pekárny společnosti Matsushita (první plně automatizovaný stroj na pečení chleba pro domácí použití na světě) ukazují, jak lze tacitní znalosti přeměnit na explicitní: když konstruktéři nemohli zdokonalit mechanismus hnětení těsta, zaučila se softwarová programátorka u mistra pekaře v hotelu Osaka International, získala tacitní znalosti o hnětení a poté tyto informace předala konstruktérům. Kromě toho autoři ukazují, že pro vytváření znalostí není nejlepší styl řízení ani shora dolů, ani zdola nahoru, ale spíše to, co nazývají středem nahoru dolů, in.

Který střední manažeři tvoří most mezi ideály vrcholového managementu a chaotickou realitou v první linii.

Na přelomu 21. a 21. století vzniká nová společnost. Peter Drucker ji nazývá znalostní společností, která se dramaticky liší od průmyslové společnosti a v níž se klíčovým faktorem konkurenceschopnosti stane získávání a uplatňování znalostí. Nonaka a Takeuchi jdou ještě dál a tvrdí, že vytváření znalostí se stane klíčem k udržení konkurenční výhody v budoucnosti.

Protože konkurenční prostředí a preference zákazníků se neustále mění, znalosti rychle zanikají. S knihou The Knowledge-Creating Company mají manažeři k dispozici dlouholeté poznatky japonských firem, které odhalují, jak znalosti neustále vytvářet a jak je využívat k vytváření úspěšných nových produktů, služeb a systémů.