Rozhovory s uživateli: Jak odhalit přesvědčivé poznatky

Recenze čtenářů

Uživatelské recenze knihy „Interviewing Users“ od Steva Portigala chválí praktické poznatky a poutavé metody vyprávění příběhů při vedení rozhovorů s uživateli. Je doporučována jak začátečníkům, tak zkušeným výzkumníkům a zdůrazňuje základní měkké dovednosti a techniky pro efektivní vedení rozhovorů. Někteří uživatelé však zaznamenali kritiku týkající se malé velikosti písma v tištěné verzi, která znesnadňuje čtení.

Kniha je popisována jako praktická, zasvěcená a poutavá, takže je vhodná jak pro začátečníky, tak pro zkušené odborníky. Recenzenti oceňují zařazení příběhů ze života, praktických rad a rozvoje měkkých dovedností. Chválí ji také za to, že je cenným nástrojem pro kvalitativní výzkum napříč různými obory, podporuje empatii a efektivní komunikaci během rozhovorů.

Kritika zahrnuje malou velikost písma v tištěné verzi, která znesnadňuje čtení. Někteří uživatelé také poznamenali, že kniha se zaměřuje především na osobní rozhovory, což nemusí být použitelné pro všechny výzkumné týmy. V jedné recenzi byla navíc jako nevýhoda zmíněna neatraktivní fotografie na obálce.

(na základě 72 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Interviewing Users: How to Uncover Compelling Insights

Obsah knihy:

Rozhovor je základním nástrojem uživatelského výzkumu, o kterém se předpokládá, že jej lidé již ovládají.

Každý přece umí klást otázky, ne? Bohužel tomu tak není. Kniha Rozhovory s uživateli poskytuje neocenitelné techniky a nástroje pro vedení rozhovorů, které vám umožní vést informativní rozhovory s kýmkoli.

Od pouhého sběru dat se posunete k odhalování silných poznatků o lidech.