Operations Management in the Travel Industry
Tato kniha se zabývá aplikovaným manažerským pohledem na cestovní ruch a věnuje se základním disciplínám a aplikaci teorie do praxe.
S ohledem na společenskou odpovědnost jednotlivců a podniků učí efektivním manažerským dovednostem prostřednictvím přehledu právních rámců, řízení kvality a marketingu, finančního řízení a řízení akcionářů a zainteresovaných stran. Pojednává o současných trendech, jako je udržitelnost a vládní emisní cíle, na pozadí potřeb komerčního podniku inovovat a zvyšovat zisky.
Toto nové vydání, které je cenným nástrojem pro studenty i pracovníky v cestovním ruchu, obsahuje nový obsah, přepracovanou strukturu a zcela nové mezinárodní případové studie.
