Řízení konfliktů

Původní název:

Conflict Management

Obsah knihy:

Konflikty jsou běžnou součástí každodenního života, přesto se jim lidé často snaží vyhnout nebo je ignorují v naději, že zmizí.

Conflict Management poskytuje užitečné informace o tom, jak přijímat konflikty a zvládat je efektivními způsoby, které zlepšují a posilují vztahy. Kniha poskytuje důležité základní znalosti pro zvládání konfliktů a mediační praxi a je vhodná pro studenty a odborníky z praxe v oblasti mediace a zvládání konfliktů a zároveň poskytuje užitečné dovednosti pro každodenní život.

Probírané oblasti praxe zahrnují rodinu, rodiče-dospívající, dospělé-seniory, pracoviště, soudnictví, sousedství, budovy, plánování a životní prostředí a mezinárodní mír a bezpečnost.