Říkat to správně: Nástroje pro obratné vedení lidí

Recenze čtenářů

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 2 hlasů.

Původní název:

Saying It Right: Tools for Deft Leadership

Obsah knihy:

Kniha Saying it Right se zabývá technikami a procesy nezbytnými pro předávání a pochopení sdělení od lidí uvnitř i vně organizace.

Zabývá se problémy, které mohou bránit komunikaci, a nastiňuje metody, jak porozumět ostatním. Důležité pro toto porozumění je, jak lidé vnímají svět, co potřebují k motivaci, jaké kanály preferují a jaké předvídatelné vzorce trápení projevují, když se jim nedostává pozitivního uspokojení jejich potřeb.