Provozní dokonalost ve vaší kanceláři: Průvodce k dosažení autonomního toku hodnotových toků pomocí technik štíhlé výroby.

Recenze čtenářů

Kniha je oceňována pro svůj praktický přístup k dosažení provozní dokonalosti, zejména v kancelářském prostředí, s jasnými pokyny a cvičeními. Existují však značné obavy ohledně kvality tisku a vysoké ceny.

⬤ Kniha je nabitá praktickými návody krok za krokem
⬤ jasně vysvětluje koncepty
⬤ specifické pro kancelářské prostředí
⬤ obsahuje cvičení a kontrolní seznamy
⬤ inspiruje k implementaci
⬤ je uživateli dobře přijímána jako cenný zdroj informací.

⬤ Špatná kvalita tisku s rozmazaným textem
⬤ vysoká cena považovaná některými čtenáři za přemrštěnou
⬤ zklamání z kvality výroby, zejména u vydání prodávaných v některých zemích.

(na základě 10 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Operational Excellence in Your Office: A Guide to Achieving Autonomous Value Stream Flow with Lean Techniques

Obsah knihy:

Provozní excelence je dosaženo, když všichni zaměstnanci organizace vidí tok hodnoty pro zákazníky a mohou tento tok upravit dříve, než se pokazí. Provozní dokonalost ve vaší kanceláři: Průvodce k dosažení autonomního toku hodnot pomocí technik štíhlé výroby představuje devět osvědčených pokynů pro návrh toku podnikových procesů, které umožňují dosažení provozní dokonalosti v kanceláři. Každá kapitola popisuje jeden pokyn pomocí textu, ilustrací a praktických příkladů, aby poskytla komplexní pochopení toho, proč je vytvoření toku v kanceláři nezbytné a jak ho dosáhnout.

Tato kniha zohledňuje skutečnost, že většina zaměstnanců v kanceláři musí během dne pracovat na mnoha různých projektech, a podrobně popisuje metodiku, jak krok za krokem využít tradiční tok hodnot k zavedení provozní dokonalosti v kancelářském prostředí. Kromě toho popisuje pokročilejší formu toku zvanou samoopravný tok - v němž jsou zaměstnanci schopni identifikovat a opravit problémy s tokem, aniž by vyžadovali zásah vedení.

Kniha vysvětluje, jak dosáhnout provozní dokonalosti a samoopravného toku pomocí devíti pokynů, a představuje také nové koncepty, jako jsou buňky kontinuálního toku na částečný úvazek, pracovní cykly, schopnost takt, integrační události, rozteč v kanceláři a způsoby, jak zjistit, zda vaše kancelář pracuje včas.

S touto knihou budete moci využít poskytnuté znalosti a okamžitě je aplikovat podle kontrolních seznamů krok za krokem, které jsou obsaženy na konci každé kapitoly. Kromě seznamů akčních bodů pro implementaci jednotlivých pokynů kniha obsahuje i testy kyselin, pomocí kterých můžete zjistit, zda jste jednotlivé pokyny implementovali správně.

Po dokončení budete mít navržen komplexní tok služeb ve vaší kanceláři a také vizuální systémy, které pomohou zaměstnancům rozlišit normální tok od abnormálního, aby mohli sami odstranit problémy s tokem dříve, než budou mít negativní dopad na vaše zákazníky.