Provozní dokonalost ve vaší kanceláři: Průvodce k dosažení autonomního toku hodnot pomocí technik štíhlé výroby

Recenze čtenářů

Kniha nabízí praktický návod, jak krok za krokem dosáhnout provozní dokonalosti, zejména v kancelářském prostředí. Přestože je obsah vysoce ceněn pro svou srozumitelnost a použitelnost, někteří čtenáři upozornili na problémy s kvalitou tisku a vysokou cenou.

⬤ Komplexní a praktický průvodce k dosažení provozní dokonalosti.
⬤ Jasná vysvětlení a použitelné příklady, zejména pro kancelářské prostředí.
⬤ Obsahuje cvičení a kontrolní seznamy, které zlepšují porozumění.
⬤ Přístupy ke štíhlému/neustálému zlepšování, které mění pravidla hry.

⬤ Špatná kvalita tisku s rozmazaným textem, který je obtížně čitelný.
⬤ Vysoká cena, kterou někteří čtenáři považují za příliš vysokou.
⬤ Potenciální obtíže při aplikaci konceptů na reálné situace v kanceláři.

(na základě 10 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Operational Excellence in Your Office: A Guide to Achieving Autonomous Value Stream Flow with Lean Techniques

Obsah knihy:

Provozní excelence je dosaženo, když všichni zaměstnanci organizace vidí tok hodnoty pro zákazníky a mohou tento tok upravit dříve, než se pokazí. Provozní dokonalost ve vaší kanceláři: Příručka k dosažení autonomního toku hodnot pomocí technik štíhlé výroby představuje devět osvědčených pokynů pro návrh toku podnikových procesů, které umožňují dosažení provozní dokonalosti v kanceláři.

Každá kapitola popisuje jeden pokyn pomocí textu, ilustrací a praktických příkladů, aby poskytla komplexní pochopení toho, proč je vytvoření toku v kanceláři nezbytné a jak ho dosáhnout. Tato kniha zohledňuje skutečnost, že většina zaměstnanců v kanceláři musí během dne pracovat na mnoha různých projektech, a podrobně popisuje metodiku, jak krok za krokem využít tradiční tok hodnot k zavedení provozní dokonalosti v kancelářském prostředí. Kromě toho popisuje pokročilejší formu toku zvanou "samoopravný" tok, v němž jsou zaměstnanci schopni identifikovat a opravit problémy s tokem, aniž by vyžadovali zásah vedení.

Kniha vysvětluje, jak dosáhnout provozní dokonalosti a samoopravného toku pomocí devíti pokynů, a představuje také nové koncepty, jako jsou buňky pro zpracování nepřetržitého toku na částečný úvazek, pracovní cykly, taktovací schopnost, integrační události, rozteč v kanceláři a způsoby, jak zjistit, zda je kancelář včas. S touto knihou budete moci využít poskytnuté znalosti a okamžitě je použít podle kontrolních seznamů krok za krokem, které jsou uvedeny na konci každé kapitoly.

Kromě seznamů akčních bodů pro implementaci každého pokynu kniha obsahuje "kyselé testy", pomocí kterých můžete zjistit, zda jste každý pokyn implementovali správně. Po dokončení budete mít navržen komplexní tok služeb ve vaší kanceláři a také vizuální systémy, které pomohou zaměstnancům rozlišit normální tok od abnormálního.