Recenze čtenářů
Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 12 hlasů.
Původní název:
Getting Through: The Pleasures and Perils of Cross-Cultural Communication
Obsah knihy:
Pochopení toho, jak kultura ovlivňuje způsoby komunikace - jak vyprávíme vtipy, zdravíme, klademe otázky, zajišťujeme se, omlouváme se, skládáme komplimenty a mnoho dalšího.
Můžeme se naučit mluvit jinými jazyky, ale rozumíme skutečně tomu, co říkáme? Kolik podrobností bychom měli uvést, když se nás někdo zeptá, jak se máme? Jak blízko bychom měli stát k našim konverzačním partnerům? Je pozvání upřímné, nebo jen pro forma? Tolik věcí v komunikaci závisí na kultuře a kontextu. Roger Kreuz a Richard Roberts v knize Getting Through nabízejí návod, jak porozumět a být pochopen v různých kulturách. Na základě výzkumů z psychologie, lingvistiky, sociologie a dalších oborů, stejně jako na základě osobních zkušeností, anekdot a populární kultury popisují Kreuz a Roberts mezikulturní komunikaci z hlediska pragmatiky - zkoumají, jak se jazyk používá, a ne jen to, co slova znamenají.
Někdy je to snadné zjistit. Pokud někdo se zaťatými zuby zasyčí "Jsem v pořádku", můžeme předpokládat, že ve skutečnosti v pořádku není. Někdy je však kontext, ať už kulturní nebo jiný, nuancovanější. Například návštěvník z jiné země může být zaskočen, když Američan na pozdrav nabídne stížnost ("Cold out today "). A měli byste se v Tokiu omlouvat stejně jako v Toledu? Kreuz a Roberts nám pomáhají se v těchto jemnostech orientovat. Je to fascinující způsob, jak přemýšlet o lidské interakci, ale není to čistě akademický přístup: Čím více si rozumíme, tím lépe můžeme komunikovat, a čím lépe komunikujeme, tím více se můžeme vyhnout konfliktům.
