Poslední míle maloobchodu: Proč online nakupování překoná naše nejdivočejší předpovědi?

Recenze čtenářů

Celkově je kniha „Retail's Last Mile“ chválena za praktičnost, přehlednost a snadnou čtivost, což z ní činí cenný zdroj informací pro maloobchodníky a marketéry, zejména s ohledem na růst elektronického obchodu a konkurenci ze strany gigantů, jako je Amazon. Čtenáři oceňují její praktické rady a poutavý styl, zatímco některé drobné výtky se týkají formátu knihy.

Praktické a akční postřehy, snadné čtení, příjemný styl, relevantní k aktuálním výzvám maloobchodu, vynikající pro majitele firem a marketéry, dodáno ve skvělém stavu.

Někteří čtenáři zmínili, že kniha je v kapesním formátu, což nemusí být pro každého výhodné.

(na základě 6 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Retail's Last Mile: Why Online Shopping Will Exceed Our Wildest Predictions

Obsah knihy:

Narušení maloobchodního prodeje v kamenných obchodech nakupováním online teprve začíná. Jen málo maloobchodníků je na nadcházející změny připraveno.

Někteří zákazníci nakupují v obchodech, protože to dělají rádi, ale většinou to dělají proto, že nemají žádnou vhodnou alternativu. To se však mění. Technologie, které zákazníkům umožňují činit chytrá digitální rozhodnutí, a vlna inovací v logistice společně řeší problém "poslední míle maloobchodu", jak ziskově prodávat a dodávat výrobky zákazníkům nakupujícím z domova.

Odborník na online maloobchod Jonathan Reeve předpovídá, že inovace na poslední míli povedou k tomu, že nakupování online do 20 let předstihne nakupování v obchodech. Jen málo hráčů si uvědomuje, do jaké míry se musí změnit jejich obchodní modely a myšlení. Amazony tohoto světa razí cestu a malý počet maloobchodníků s nimi drží krok. Většina z nich je daleko pozadu a podcenila hrozbu. Reeve nás vyzývá, abychom se připravili, než bude pozdě.

O autorovi:

Jonathan Reeve je řečník, autor a poradce. S nadšením pomáhá maloobchodníkům budovat ziskové online operace bez stresu.

Jonathan pracoval více než patnáct let v maloobchodních firmách ve Velké Británii, Spojených státech a Austrálii. Byl členem týmu, který vyvinul provozní model pro Tesco.com, celosvětového průkopníka online maloobchodu s potravinami. Jonathanův pohled na věc je jedinečný: jak vytvářel strategii online maloobchodu, tak vedl týmy v první linii, které poskytují služby zákazníkům. Jonathan pracoval také v maloobchodě a byl vedoucím prodejny velkého supermarketu Tesco v Londýně.

Jonathan získal magisterský titul z ekonomie na univerzitě v Cambridge a titul MBA s vyznamenáním na mezinárodní obchodní škole INSEAD. Před založením vlastní praxe působil Jonathan ve společnostech Aussie Farmers Direct, Coles, Tesco, Goldman Sachs a Arkwright Consulting.

Jonathan žije v Melbourne se svou ženou Annou a syny Leem a Maxem. Rád se udržuje v kondici a absolvoval několik ultramaratonů a ironmanských triatlonů.