People Powered: Jak mohou komunity dodat energii vašemu podnikání, značce a týmům: Jak mohou komunity dodat energii vašemu podnikání, značce a týmům?

Recenze čtenářů

Kniha People Powered by Jono Bacon je vysoce oceňována pro své praktické vedení a strategický přístup k budování komunity. Kniha nabízí jasný rámec, podložený příklady z praxe, pro pochopení, rozvoj a zapojení komunit v podnikatelském kontextu. Přestože se jí dostalo uznání za její styl psaní, strukturu a praktické postřehy, někteří čtenáři vyjádřili obavy ohledně předkládaných psychologických konceptů, které nemusí být v souladu s tradičními akademickými rámci.

⬤ Poskytuje praktický rámec pro budování komunit, který je relevantní pro různá odvětví.
⬤ Dobře strukturovaný a poutavý styl psaní, který se příjemně čte.
⬤ Nabízí příklady a poznatky z reálného světa, které lze snadno aplikovat.
⬤ Obsahuje realizovatelné kroky a jasné pokyny pro manažery komunit.
⬤ Vyvažuje teorii s praktickými radami, takže je přístupná jak nováčkům, tak zkušeným profesionálům.
⬤ Podporuje strategický přístup, který slaďuje cíle komunity s obchodními cíli.

⬤ Některé psychologické koncepty nemusí být v souladu s tradičním akademickým učením, což by mohlo být pro čtenáře s psychologickým vzděláním odrazující.
⬤ Několik čtenářů má pocit, že kniha nepokrývá všechny nuance komunitního managementu, protože se snaží spíše o široký přehled než o vyčerpávající detaily.

(na základě 44 hodnocení čtenářů)

Původní název:

People Powered: How Communities Can Supercharge Your Business, Brand, and Teams

Obsah knihy:

Využijte sílu komunit uvnitř i vně vaší organizace, abyste zvýšili hodnotu a příjmy, aktivovali talent vašich zaměstnanců a zákazníků a vytvořili vysoce angažovanou a loajální zákaznickou základnu.

Co kdybyste objevili plán, který by dokázal zvýšit reputaci a loajalitu vaší značky, výrazně omezit problémy se službami zákazníkům, produkovat obsah a technologie a upevnit silný a trvalý vztah mezi vámi a vašimi zákazníky?

Zákaznické komunity jsou populárním tématem již od dob vzniku internetu a sociálních médií, ale jen málo společností důsledně využívá jejich sílu, vytváří hmatatelnou hodnotu a efektivně měří návratnost investic (ROI). Zatímco velké organizace, jako je Salesforce, zaznamenaly díky své komunitě čítající více než 2 miliony členů obrovské výsledky, stejně tak startupy, jako je Star Citizen, který využil Kickstarter k získání více než 150 milionů dolarů na vybudování své nové videohry a komunity čítající více než 2 miliony hráčů.

Nejen to, ale i společnosti jako PayPal, Huawei, Facebook, Bosch, Microsoft, CapitalOne a Google vybudovaly komunity uvnitř svých organizací, často jako součást iniciativ digitální transformace, aby podpořily inovace, odbouraly siločáry a pomohly jim fungovat efektivněji a spolupracovat.

People Powered pomáhá vedoucím pracovníkům, zakladatelům, marketérům a zastáncům zákazníků získat konkurenční výhodu tím, že odpovídá na následující otázky:

⬤ Co může komunita udělat pro můj podnik - a jak to sladit s mými obchodními zájmy?

⬤ Jaký druh komunity potřebujeme a co potřebujeme, aby pro nás dělala?

⬤ Jakými způsoby můžeme motivovat a povzbuzovat lidi, aby se zapojili?

⬤ Jak efektivně propojit digitální komunitu a osobní akce?

⬤ Jak vypadá úspěch a jak ho dosáhnout?

⬤ Jak můžeme zajistit, aby naše komunita rostla s námi - a co je důležitější, jak zajistíme, abychom rostli s ní?

Kniha People Powered shrnuje více než dvacet let pragmatických zkušeností do jasné a jednoduché metodiky, která nejenže na tyto otázky odpoví, ale také přinese výsledky.

Nezůstávejte pozadu - staňte se průkopníkem v oboru a zajistěte své společnosti dlouhou životnost tím, že využijete nejdynamičtější sílu vně i uvnitř vaší organizace: lidi.