People Powered: Jak mohou komunity dodat energii vašemu podnikání, značce a týmům

Recenze čtenářů

People Powered by Jono Bacon je vysoce ceněným zdrojem informací pro pochopení, budování a rozvoj komunit. Poskytuje praktický návod a rámec pro řízení komunit, který osloví jak nováčky, tak zkušené profesionály. Kniha vyvažuje teoretické poznatky s praktickými radami a je oceňována pro poutavý styl psaní a příklady z reálného světa.

⬤ Jasné a praktické pokyny pro budování a řízení komunit.
⬤ Poutavé vyprávění a styl psaní, který čtenáře zaujme.
⬤ Vychází z rozsáhlých zkušeností Jona Bacona a je plný příkladů z praxe.
⬤ Nabízí rámec pro sladění zapojení komunity s obchodními cíli.
⬤ Zahrnuje také informace o tom, co nedělat, což je cenné pro vedoucí komunit.
⬤ Podporuje strategický přístup namísto reaktivního řízení.

⬤ Některé psychologické koncepty nemusí být v souladu s akademickými standardy, což může vést ke skepsi.
⬤ Kniha nemusí nabízet konkrétní řešení pro každou jedinečnou komunitu, protože se nejedná o univerzální příručku.
⬤ Čtenářům s hlubšími předchozími znalostmi v oblasti řízení komunit mohou být některé části obsahu povědomé.

(na základě 44 hodnocení čtenářů)

Původní název:

People Powered: How Communities Can Supercharge Your Business, Brand, and Teams

Obsah knihy:

Využijte sílu komunit uvnitř i vně vaší organizace, abyste zvýšili hodnotu a příjmy, aktivovali talent vašich zaměstnanců a zákazníků a vytvořili vysoce angažovanou a loajální zákaznickou základnu.

Co kdybyste objevili plán, který by dokázal zvýšit reputaci a loajalitu vaší značky, výrazně omezit problémy se službami zákazníkům, produkovat obsah a technologie a upevnit silný a trvalý vztah mezi vámi a vašimi zákazníky?

Komunity jsou populárním tématem již od dob vzniku internetu a sociálních médií, ale jen málo společností důsledně využívá jejich sílu, vytváří hmatatelnou hodnotu a efektivně měří návratnost investic (ROI) jako:

⬤ Salesforce.com zaznamenal obrovské výsledky se svou komunitní sítí čítající více než 2 miliony členů, kteří obhajují, podporují a integrují produkty Salesforce.com.

⬤ Star Citizen využil Kickstarter k získání více než 150 milionů dolarů na vybudování své nové videohry a komunity více než 2 milionů hráčů.

⬤ Red Hat spolupracoval se svou komunitou na vytvoření špičkové technologie v oboru, což vedlo k akvizici společností IBM v hodnotě 34 miliard dolarů.

Společnosti jako PayPal, Facebook, Bosch, Microsoft, CapitalOne a Google také vybudovaly komunity uvnitř svých organizací, které podpořily inovace, odbouraly siločáry a pomohly jejich organizacím fungovat efektivněji a spolupracovat.

Kniha People Powered pomáhá vedoucím pracovníkům, zakladatelům, marketérům, obhájcům zákazníků a vedoucím komunit získat konkurenční výhodu tím, že odpovídá na následující otázky:

⬤ Jaká je klíčová hodnota budování komunity?

⬤ Jaký druh komunity potřebujeme a jak ji vybudovat a začlenit do naší organizace?

⬤ Jak motivovat a povzbuzovat lidi k zapojení, budovat spolehlivý růst a udržet členy komunity v angažovanosti?

⬤ Jak rozvíjet autentické a produktivní vztahy s členy komunity online i osobně?

⬤ Jak získáme podporu jednotlivých oddělení, jak efektivně najímat zaměstnance a jak v naší organizaci vytvořit konzistentní a spolehlivé dovednosti pro zapojení komunity?

⬤ Jaká jsou strategická a taktická úskalí a překážky, kterým se musíme vyhnout?

⬤ Jak zajistíme, aby naše komunita rostla s námi - a co je důležitější, jak zajistíme, abychom my rostli s ní?

People Powered shrnuje více než 20 let pragmatických zkušeností do jasné, jednoduché metodiky a plánu, který nejen odpovídá na tyto otázky, ale přináší i výsledky. Obsahuje také příspěvky předních osobností z oboru, jako jsou Joseph Gordon-Levitt (herec oceněný cenou Emmy), Peter H. Diamandis (zakladatel XPRIZE, Singularity University), Jim Zemlin (výkonný ředitel The Linux Foundation), Mike Shinoda (spoluzakladatel Linkin Park), Jim Whitehurst (generální ředitel Red Hat) a další.

Nezůstávejte pozadu - staňte se průkopníkem v oboru a zajistěte své společnosti dlouhou životnost tím, že využijete nejdynamičtější sílu vně i uvnitř vaší organizace: lidi.

Malý výběr potvrzení pro People Powered

"Jono je odborníkem na propojení potenciálu komunit s podniky. Kniha People Powered poskytuje jasný a promyšlený plán pro ostatní, kteří chtějí využít tento potenciál a odemknout výhody pro své vlastní organizace." -- Jim Whitehurst, prezident a generální ředitel společnosti Red Hat a autor knihy "The Open Organization".

"Pokud chcete odemknout sílu spolupráce v komunitách, firmách a týmech, Jono Bacon by měl být vaším průvodcem a People Powered vaší mapou." -- Jamie Smith, bývalý zástupce tiskového tajemníka prezidenta Baracka Obamy.

"Pokud chcete využít sílu, kterou mohou komunity přinést firmám a týmům, není většího odborníka než Jono Bacon." -- Nat Friedman, generální ředitel společnosti GitHub.

"People Powered vybavuje podniky mocným receptem na budování komunit. Je jasný, konzistentní, a tudíž skutečně účinným nástrojem pro začlenění komunity do každodenní činnosti podniku. Vřele doporučujeme." -- Paul Salnikow, generální ředitel společnosti The Executive Centre.

"Pokud neradi pasete kočky, ale potřebujete budovat komunitu, musíte si přečíst knihu People Powered." - Jamie Hyneman, spolumoderátor a spolutvůrce pořadu Bořiči mýtů.

"Ať už jste start-up nebo korporace, pokud nevytváříte komunitu, přicházíte o obrovskou příležitost. Kniha People Powered by měla být na poličce každého vedoucího pracovníka." -- Maxx Bricklin, spoluzakladatel společnosti BOLD Capital Partners.