Od konfliktu k odvaze: Jak se přestat vyhýbat a začít vést?

Recenze čtenářů

Kniha Od konfliktu k odvaze od Marlene Chismové nabízí praktické návody a pronikavé strategie pro řešení a zvládání konfliktů, takže je vhodná pro vedoucí pracovníky a všechny, kteří se snaží zlepšit své dovednosti v oblasti řešení konfliktů. Kniha vybízí k sebereflexi a poskytuje realizovatelné kroky pro zapojení se do obtížných rozhovorů.

⬤ Jasný a poutavý styl psaní, díky němuž jsou složité koncepty snadno pochopitelné.
⬤ Praktické, realizovatelné kroky a nástroje, které lze okamžitě zavést.
⬤ Zaměření na osobní růst a sebeuvědomění při řešení konfliktů.
⬤ Zahrnutí cvičení a otázek k zamyšlení v každé kapitole.
⬤ Použitelné v širokém spektru prostředí, včetně pracovišť a osobních vztahů.
⬤ Nabízí nový pohled na konflikt jako na zvládnutelnou záležitost, nikoli jako na problém.

⬤ Někteří čtenáři shledali, že chybí rozhodující prvky pro skvělou knihu o vedení.
⬤ Několik recenzí poznamenalo, že u některých čtenářů nemusí mít kniha tak silný ohlas, a doporučilo potenciálním zájemcům, aby nejprve zvážili její zapůjčení.
⬤ Omezená přitažlivost pro čtenáře, kteří hledají čistě teoretické přístupy, protože kniha je silně zaměřena na praktickou aplikaci.

(na základě 25 hodnocení čtenářů)

Původní název:

From Conflict to Courage: How to Stop Avoiding and Start Leading

Obsah knihy:

Konflikt je kryptonitem pracoviště. Naučte se, jak si osvojit myšlení a dovednosti, které vám pomohou zmírnit neshody, překonat rozpory a proměnit konflikt v příležitost k růstu.

Nevyřešené konflikty na pracovišti plýtvají časem, zvyšují stres a negativně ovlivňují výsledky podnikání. Problémem však není konflikt, ale špatné řízení.

Vedoucí pracovníci neúmyslně špatně zvládají konflikty, když upadají do vzorců, které Marlene Chismová nazývá "tři jako": " agresivita, vyhýbání se a ústupky. "Tyto mechanismy zvládání jsou způsoby, jak se lidé vyhýbají emocím, které přicházejí s konfliktem, ale nakonec je to všechno vyhýbání se," říká Chismová. V této knize ukazuje, jak se nebojácně vypořádat s konfliktem přímo tím, že rozšíříte svou schopnost řešit konflikty.

Konfliktní kapacita je kombinací tří prvků. Základem je vnitřní hra - sebeuvědomění vedoucího, jeho hodnoty, rozlišování a emoční integrita. Vnější hra jsou dovednosti, nástroje a komunikační techniky postavené na tomto základu. A konečně je tu kultura -- viditelné i neviditelné struktury kolem vás, které mohou podporovat nebo odrazovat od konfliktů.

Chism nabízí cvičení, příklady a odborné vedení k rozvoji všech tří prvků. Vedoucí pracovníci se seznámí s technikami, které jim pomohou zvýšit jasnost vedení, identifikovat překážky a snížit odpor. Rozvinou si účinné dovednosti pro jednání s vysoce konfliktními lidmi a pro zahájení, vedení a udržení obtížných rozhovorů.

Čtenáři se naučí, že když budou vnímat konflikt jako učitele, odvážně mu čelit a neustále pracovat na své proměně, mohou dosáhnout řešení, o které usilují. Mohou změnit myšlení.