Obejměte své zákazníky - milujte výsledky

Recenze čtenářů

Kniha má smíšené hodnocení, je chválena pro svou použitelnost v různých oblastech prodeje a zákaznického servisu, zatímco někteří čtenáři považují její přístup za příliš americký a ne pro všechny vhodný. I přes některé problémy s předchozím používáním a rozdílné preference stylu je ve velké míře považována za přínosnou pro osobní a obchodní růst.

Použitelná pro širokou škálu prodejních pozic, užitečná pro zlepšení služeb zákazníkům, přínosná pro osobní růst v podnikání, rychlá expedice zaznamenána, jednoduchý a účinný obsah.

Některá vydání mohou dorazit ve špatném stavu (popsaná), vnímána jako příliš americký přístup a styl psaní, ne všem čtenářům se líbí, zejména těm, kterým nevyhovuje osobní styl angažovanosti autora.

(na základě 9 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Hug Your Customers - Love the Results

Obsah knihy:

Tento titul nabízí nástroj pro zajištění opakovaných obchodů od malých nezávislých podniků až po zavedené konglomeráty.