Nekonečné možnosti: (16pt Large Print Edition)

Recenze čtenářů

Kniha „Nekonečné možnosti: Joseph Pine a Kim Korn oceňují její inovativní rámec, který zkoumá průnik digitálních a fyzických zkušeností a poskytuje hluboký ponor do potenciálu digitálně zvýšené hodnoty pro zákazníky. Někteří recenzenti ji však kritizují za přílišnou teoretičnost a nedostatek praktického využití v reálných obchodních situacích.

Kniha nabízí přesvědčivý rámec pro pochopení toho, jak mohou digitální technologie vytvářet hodnotu a zvyšovat zákaznickou zkušenost, podporuje inovativní myšlení a dobře navazuje na předchozí myšlenky autorů. Díky příkladům z reálného života a podrobnému pojednání o složitých koncepcích je přínosná pro zájemce o inovace v podnikání v digitálním věku.

Mnozí čtenáři považují obsah za příliš teoretický, postrádající praktické a využitelné poznatky. Někteří recenzenti uváděli, že mají potíže se do materiálu zapojit, nebo měli pocit, že je napsán spíše pro akademiky než pro praktiky, takže je méně přístupný pro ty, kteří hledají konkrétní rady.

(na základě 12 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Infinite Possibility: Creating Customer Value on the Digital Frontier (16pt Large Print Edition)

Obsah knihy:

V roce 1999 Joseph Pine a Jim Gilmore identifikovali seismickou změnu v moderní ekonomice. Abyste se odlišili od konkurence, museli jste svým zákazníkům nabídnout víc než jen skvělé zboží nebo pozorné služby.

Museli jste nabízet zážitky - nezapomenutelné události, které lidi přirozeně zaujmou. Nyní se nacházíme hluboko v ekonomice zážitků. Ale fyzický svět, který je ohraničen hmotou, prostorem a časem, nabízí omezené možnosti pro vytváření zážitků.

Digitální technologie naproti tomu nabízí neomezené možnosti - můžete vytvářet cokoli, co chcete, s nehmotnými kousky, na virtuálních místech, bez omezení lineárního času. Což je právě ten problém.

Jak se v takových nekonečných možnostech vyznat a utřídit je? Jaké druhy zážitků můžete vytvářet? Které byste měli nabízet? V knize Nekonečné možnosti Pine a spoluautor Kim Korn poskytují nový hluboký nástroj zaměřený na úkol prozkoumat to, co nazývají cosmos incogniti digitální hranice, neznámé světy tam venku, které je třeba objevit, prozkoumat a využít. Vymezují osm různých oblastí zkušeností zahrnujících různé aspekty reality a virtuality a na mnoha příkladech ukazují, jak inovativní společnosti působí v rámci každé z těchto oblastí a napříč nimi, aby vytvořily mimořádnou hodnotu pro zákazníky. Vzpomeňte si na Xbox Kinect, který kombinuje virtuální videohry s mocným fyzickým rozměrem - hrajete pohybem vlastního těla.

Nebo nové aplikace, které po namíření fotoaparátu chytrého telefonu na skutečnou ulici položí na obraz digitální informace o scéně. Vydejte se s Pine a Kornem na digitální hranici a objevte příležitosti, které se pro vaše podnikání nabízejí.