Napravení zpětné vazby

Recenze čtenářů

Kniha „Fixing Feedback“ od Georgie Murch přináší praktické rady a poznatky pro zlepšení komunikačních dovedností a zpětné vazby na pracovišti. Zdůrazňuje význam efektivních rozhovorů a poskytuje nástroje pro zvládání náročných diskusí, takže je cenná jak pro vedoucí pracovníky, tak pro zaměstnance. Čtenáři ocení humor a působivé anekdoty, stejně jako realizovatelné strategie, které jsou v knize uvedeny.

Poutavý styl psaní s humorem, praktické a realizovatelné rady, cenné pro poskytovatele i příjemce zpětné vazby, postřehy ke zlepšení komunikace v organizacích, snadno se čte, obsahuje relativní příklady a tahák pro rychlou orientaci.

Někteří recenzenti považovali koncepty za základní nebo ne hluboce zasvěcené pro zkušené manažery a někteří se domnívali, že obsah by mohl být shrnut do kratšího formátu. Několik z nich se domnívalo, že některé myšlenky by mohly být podrobnější nebo detailnější.

(na základě 13 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Fixing Feedback

Obsah knihy:

Zpětná vazba je nefunkční - zde je návod, jak ji napravit a vytvořit vysoce angažované pracoviště s vysoce výkonnými vedoucími pracovníky a zaměstnanci

Náprava zpětné vazby není jen další knihou o managementu - je to chytrý, osvěžující a praktický průvodce zpětnou vazbou na pracovišti. Každý už ví, jak důležitá je zpětná vazba, a všichni víme, že bychom ji měli pravidelně poskytovat a přijímat - přesto ji stále poskytujeme špatně nebo se jí zcela vyhýbáme. Tato kniha vám ukáže, jak to dělat správně. Dozvíte se, co přesně představuje užitečnou zpětnou vazbu, jak ji efektivně poskytovat, jak ji s grácií přijímat a jak ji využít k posílení sebe, svého týmu a firmy. Osvojíte si zásadní komunikační dovednosti, které můžete uplatnit v praxi již dnes, a dostanete se na cestu k vybudování "kultury zpětné vazby", jejímž výsledkem jsou vysoce angažovaní a vysoce produktivní zaměstnanci.

Způsob komunikace určuje, jakým způsobem budujete vztahy a přijímáte rozhodnutí. Je to rozdíl mezi tím, zda jste pozoruhodní, nebo zda jste d ck. Špatná komunikace je hlavní silou, která sráží zpětnou vazbu k zemi a může být pro firmu jako celek nesmírně nákladná. Tato kniha vám ukáže, jak zvrátit situaci tím, že se zpětná vazba stane smysluplnou - a vítanou - součástí každodenního pracovního procesu a celkové firemní kultury.

⬤ Pochopte "pozoruhodnou zpětnou vazbu" a to, jak mění lidi a pracoviště.

⬤ Samostatně zhodnotíte svůj komunikační styl a posoudíte, jaký má vliv na ostatní.

⬤ Poskytovat smysluplnou zpětnou vazbu pomocí souboru pragmatických nástrojů a technik.

⬤ Postavit se osobním problémům, které vám brání v efektivním přijímání zpětné vazby.

⬤ Zjistěte, co musí organizace řídit, aby vytvořily "kulturu zpětné vazby".

Když organizace nepochopí význam efektivního investování do svých lidí, zaměstnanci se od nich odpojí. Vybudování smysluplné kultury zpětné vazby naopak udělá z vaší organizace místo, kde lidé chtějí pracovat, chtějí dosahovat úspěchů a chtějí být nejlepší. Vše je o efektivní komunikaci. Kniha Napravení zpětné vazby poskytuje bezrozporný návod, jak vybavit své lidi, aby uspěli.