Marketing v odvětvích souvisejících se zdravotní péčí

Původní název:

Marketing in Healthcare-Related Industries

Obsah knihy:

Marketing v odvětvích souvisejících se zdravotní péčí zachycuje koncepty a složitosti marketingu ve zdravotnictví v dnešním prostředí. Kniha přináší podrobné koncepční a praktické poznatky, které budou velkým přínosem pro vědce a odborníky z oblasti zdravotnictví.

Témata marketingu ve zdravotnictví byla pečlivě vybrána tak, aby poskytovala široký záběr, a jsou ilustrována minipřípady, jejichž součástí je vysoce praktická sada marketingových nástrojů pro manažery ve zdravotnictví. Zdravotnictví v 21. století čelí mnoha výzvám, mezi něž patří měnící se vzorce onemocnění, zdravotnické zákroky více založené na technologiích, asertivnější klientela dbající na kvalitu a také rychle rostoucí ziskový segment odvětví.

To klade na poskytovatele zdravotnických služeb ve veřejném i soukromém sektoru větší odpovědnost za poskytování služeb s odpovídající hodnotou za konkurenceschopné náklady. Aby bylo možné reagovat na měnící se podnikatelské prostředí, je zapotřebí, aby všichni aktéři v tomto odvětví pečlivě propracovali svůj marketingový přístup, aby vytvořili hodnotu a udrželi si důvěru klientely a zúčastněných stran.