Krystalizace veřejného mínění

Recenze čtenářů

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 606 hlasů.

Původní název:

Crystallizing Public Opinion

Obsah knihy:

Krystalizace veřejného mínění je kniha Edwarda Bernayse vydaná v roce 1923. Je to pravděpodobně první kniha, která definuje a vysvětluje obor public relations.

Bernays definuje poradce pro vztahy s veřejností jako, více než tiskového mluvčího, někoho, kdo dokáže vytvořit užitečné symbolické spojení mezi masami. Vhodná sdělení by měla být vytvářena na základě pečlivého studia skupinové psychologie a šířena tak, že nebudou pouze přinášet, ale skutečně vytvářet zprávy.

Uvádí příklady z počátků své kariéry a cituje myšlenky teoretiků, včetně Waltera Lippmanna a Wilfreda Trottera.

Kniha Crystallizing Public Opinion vyšla rok po Lippmannově knize Public Opinion a lze ji chápat jako aplikaci Lippmanových zásad na aktivní manipulaci s veřejným míněním. Zatímco Lippmann viděl větší roli vlády v usměrňování veřejného mínění, Bernays se zaměřil na korporace a jejich vazby na vztahy s veřejností.

Profesorka Sue Curry Jansenová tvrdí, že Bernays Lippmanovu práci zkreslil (a že historici public relations jako Stuart Ewen a Larry Tye v tomto bodě nekriticky rekapitulovali Bernayse). Píše, že Veřejné mínění je analýzou omezení racionality, kterým čelí demokratická společnost, a že "Bernays systematicky převrací Lippmannovu kritiku v apologii public relations tím, že ho selektivně a klamavě cituje na podporu postojů, které Lippmann jasně odmítá". Zatímco Lippmann považoval stereotyp za jakousi slepou skvrnu či překážku racionálního myšlení, Bernays jej považoval za "skvělou pomůcku pro poradce v oblasti public relations", přestože "nemusí být nutně pravdivý". Zjišťuje také, že v knize Crystallizing Public Opinion jsou Lippmannovi někdy připisovány citáty, které vůbec neodpovídají textu Public Opinion.