Krize, problémy a řízení reputace: Příručka pro profesionály v oblasti PR a komunikace

Recenze čtenářů

Celkově je kniha vysoce ceněna pro své komplexní pokrytí krizové komunikace, které nabízí cenné poznatky, strategie a případové studie důležité pro profesionály v oblasti PR a pedagogy. Je oceňována zejména pro své praktické aplikace a moderní význam.

⬤ Komplexní vysvětlení strategií, teorií a konceptů v oblasti krizové komunikace
⬤ zahrnutí mnoha zasvěcených případových studií
⬤ velmi doporučováno pro profesionály v oblasti PR i studenty
⬤ skvělé pro plánování programů v oblasti veřejného zdraví
⬤ poskytuje ucelený přístup k teorii i praxi.

V recenzích nejsou uvedeny žádné významné zápory.

(na základě 5 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Crisis, Issues and Reputation Management: A Handbook for PR and Communications Professionals

Obsah knihy:

Vedoucí představitelé firem uznávají, že jejich nejdůležitějším aktivem je dobrá pověst.

Je však reputace správně chápána, aktivně řízena a chráněna před potenciálně škodlivými problémy a krizemi? Andrew Griffin se zabývá tím, z čeho pramení rizika ohrožující reputaci, a ukazuje, jak mohou organizace předvídat, předcházet jim a připravit se na ně. Poskytuje návod, jak navrhnout strategie řešení problémů, reagovat na rychle se měnící krize a obnovit reputaci.

Kniha čerpá z rozmanitých případových studií a poskytuje praktické rady i vhled a analýzu. Zkušený odborník na strategii a krizové řízení Griffin tvrdí, že krize a problémy vyžadují pečlivé komunikační strategie, ale také kreativní rozhodování, efektivní týmovou práci a rozhodné vedení.