Krize, problémy a řízení reputace

Recenze čtenářů

Kniha je vysoce ceněna mezi odborníky a pedagogy v oblasti public relations a krizové komunikace. Nabízí ucelený pohled na strategie, teorie a praktické aplikace, což z ní činí cenný zdroj informací pro studenty i odborníky z praxe. Obzvláště relevantní a pronikavé jsou případové studie, které jsou v knize obsaženy.

⬤ Komplexní výklad strategií, teorií a konceptů v oblasti krizové komunikace
⬤ zahrnutí mnoha relevantních případových studií
⬤ cenné pro teorii i praxi
⬤ doporučeno pro studenty a odborníky v oblasti public relations a firemní komunikace.

V recenzích nejsou uvedeny žádné konkrétní zápory.

(na základě 5 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Crisis, Issues and Reputation Management

Obsah knihy:

Řešení krizových situací a znalost toho, jak zvládnout případné poškození dobré pověsti, které může nastat, se staly nejvyšší prioritou pro všechny podniky. Naučte se od mezinárodních značek, jako jsou Nestlé, Unilever, McDonalds, Cadbury, RBS a další, jakou hodnotu má řízení reputace a jak efektivně a proaktivně přistupovat ke společenské odpovědnosti vašeho podniku.

Ať už se jedná o interní nebo externí krizi, dnes více než kdy jindy musí značky a organizace pochopit a rychle reagovat na měnící se hodnoty veřejnosti, rostoucí očekávání, požadavky na veřejné konzultace a stále dotěrnější zpravodajská média.

Kniha Krize, problémy a řízení reputace definuje a zkoumá hodnotu reputace a poskytuje praktické pokyny pro efektivní řízení reputace, které vyřeší problémy s minimálními škodami a narušením podnikání.

Tato definitivní příručka, která ukazuje nejrůznější krize prostřednictvím řady případových studií mezinárodních značek, jako jsou Nestlé, Unilever, General Electric, McDonald's, Coca-cola, Cadbury, Tesco, Pan Am, RBS a další, poskytuje nový a širší pohled na toto téma jak novým, tak zkušeným odborníkům z praxe.

Praktická a přístupná příručka popisuje komplexní přístup k řízení situací, které se mohou změnit v krizi - a k řešení krizí, jakmile nastanou.