Kreativní konflikt: Praktický průvodce pro obchodní vyjednavače

Recenze čtenářů

Kniha zkoumá nový přístup k obchodnímu vyjednávání, který vyvažuje konkurenci a spolupráci, a prosazuje přechod od tradičních strategií win-lose a win-win k diferencovanější metodě označované jako „kreativní vyjednávání“. Přestože byla chválena za cenné postřehy a praktické návody, někteří čtenáři ji kritizovali za opakování a přílišnou mnohomluvnost.

⬤ Nabízí nový pohled na vyjednávání kombinující soutěž a spolupráci.
⬤ Poskytuje praktické pokyny, které lze aplikovat na různé kontexty vyjednávání, včetně interních a osobních jednání.
⬤ Pojednává o důležitosti pochopení různých stylů vyjednávání a přizpůsobení strategií podle nich.
⬤ Obsahuje cenné poznatky, které mohou vyjednavačům pomoci zlepšit jejich dovednosti a dosáhnout lepších dohod.

⬤ Někteří čtenáři považovali obsah za opakující se a měli pocit, že stejné koncepty jsou opakovaně omílány.
⬤ Jazyk a styl psaní jsou kritizovány za to, že jsou plné výplňového obsahu a postrádají stručnost.
⬤ Některé poznatky byly považovány za povrchní nebo postrádající jasné etické vedení.

(na základě 2 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Creative Conflict: A Practical Guide for Business Negotiators

Obsah knihy:

Vyjednávání se zaseklo—je čas na něco nového.

Téměř o všem se dá vyjednávat, téměř každá interakce je vyjednáváním. A v žádné oblasti to není tak zřejmé jako v podnikání, kde každý den musíme spolupracovat s ostatními, abychom dosáhli svého. Ale když máme skutečné neshody, je vždy možné dosáhnout vítězství? Nebo musí být každé vyjednávání hrou s nulovým součtem, s vítězem a poraženým?

V posledním půlstoletí vládly na tomto poli dvě protichůdné filozofie: plán boje "vítěz-poražený", který byl ztotožňován s guruem školení Chesterem Karrassem, a zásadové krédo "Getting to Yes" (Jak dosáhnout vítězství), jehož autory jsou Roger Fisher a William Ury z Harvardu. Oba tyto přístupy ve své době změnily pravidla hry, ale ani jeden z nich plně neodpovídá výzvám dnešního proměnlivého, disruptivního a ultrakonkurenčního podnikatelského prostředí, kde je strategické řešení problémů klíčovou dovedností a kde čas hraje zásadní roli.

V knize Creative Conflict přinášejí odborníci na vyjednávání Bill Sanders a Frank Mobus něco nového. Pomocí dynamického dialektického přístupu ukazují, že vyjednávání je poháněno soupeřením a spoluprací zároveň, což neintuitivně odhaluje, že jádrem každého vyjednávání je konflikt. Když kolem konfliktu chodíme po špičkách, vyjednáváme polovičatě, což omezuje naše výsledky. Kreativní vyjednavači zkoumají a tlačí, dokud nenarazí na zeď nesouhlasu, a pak přijdou na to, jak ji překonat. Autoři vytvářejí jednoduchý rámec založený na třech základních, ale odlišných souvislostech: vyjednávání, uzavírání dohod a budování vztahů. Poté čtenáře poučí, jak obratně prosazovat vlastní zájmy a zároveň hledat způsoby, jak rozšířit rozsah dohody a její hodnotu pro obě strany.

Kniha Creative Conflict, která vychází z populárních seminářů Mobus Creative Negotiating a ze zkušeností autorů s firmami z žebříčku Fortune 500, je obchodní knihou psanou pro obchodníky, pro obchodníky. Je to váš průvodce, který vám pomůže zvýšit vaše vyjednávací schopnosti a sebedůvěru— a naučit se uzavírat lepší dohody.