Recenze čtenářů
Shrnutí:Kniha poskytuje rámec pro pochopení a reakci na verbální zneužívání a manipulaci a zdůrazňuje, jak komunikovat asertivně a zachovat klid v obtížných situacích. Mísí se v ní svépomocné rady s lingvistickými postřehy, i když někteří čtenáři mají pocit, že je poněkud zastaralá nebo neúplná.
Klady:Pro mnoho čtenářů je kniha transformativní a užitečná při řešení verbálních útoků, poskytuje praktické techniky komunikace v náročných interakcích. Velmi oceňované jsou autorovy postřehy o rozpoznávání záměrů za slovy a rámec pro asertivitu. Kniha je také označována za cenný zdroj informací pro rozvoj dovedností, jak se bránit šikaně a slovnímu napadání na pracovišti.
Zápory:Některé recenze zmiňují, že kniha není snadné čtení a vyžaduje značné úsilí k provádění technik. Několik čtenářů mělo pocit, že v některých oblastech postrádá hloubku, zejména pokud jde o poskytnutí komplexního seznamu slovních útoků a účinných reakcí. Kritika navíc zahrnuje špatné zpracování a zastaralost některých příkladů nebo jejich neúplnou použitelnost v moderních scénářích.
(na základě 123 hodnocení čtenářů)
Původní název:
The Gentle Art of Verbal Self Defense at Work
Obsah knihy:
Pro některé zaměstnance může být slovní urážka každodenním jazykem podnikání. Obrana před těmito slovními urážkami - klidná, profesionální a úspěšná - může být pro váš úspěch na pracovišti klíčová.
Celostátně uznávaná odbornice na lingvistiku a autorka Suzette Haden Elginová aplikuje své uznávané techniky boje proti slovním útokům na běžné situace na pracovišti. Její osvědčené strategie, které jsou silné a přitom neohrožující, vám pomohou rozpoznat a bránit se slovním útokům - od běžných obscénností a rasistických či sexistických projevů až po sarkasmus, uštěpačné vtipy a jemné shazování.
Komunikační techniky Dr. Elginové, bohatě ilustrované plně dramatickými scénáři a příklady z praxe, vám pomohou okamžitě převzít kontrolu nad jakoukoli slovní konfrontací. Dozvíte se také, jak se vyhnout "špatné mluvě" a sexuálnímu obtěžování, jak citlivě a jasně komunikovat s osobami, pro které angličtina není rodným jazykem, a jak působit silným, přímým a důvěryhodným dojmem.
Najdete zde tipy pro řešení citlivých otázek prostřednictvím e-mailu a hlasové pošty, rady, jak čelit komunikačním výzvám, kterým čelí domácí a virtuální firmy, a spoustu "cvičení" umístěných v celé knize, která vám poskytnou cenné příležitosti k procvičení nových dovedností.
Kniha Jemné umění verbální sebeobrany v práci je vaším průvodcem po minových polích komunikace na pracovišti, která mohou ohrozit vaši kariéru.
