Efektivní vyjednávání ve snadných krocích

Původní název:

Effective Negotiations in Easy Steps

Obsah knihy:

Vyjednávat: jednat s ostatními za účelem dosažení kompromisu nebo dohody. Tak zní slovníková definice. Je to něco, co děláme každý den, ať se nám to líbí, nebo ne. Nemůžeme se mu vyhnout. Nemusí jít jen o smlouvy nebo obchodní dohody. Může to znamenat jen dohodnutí termínu pro úkol, na kterém pracujete, vyřešení ubytování nebo vybavení kanceláře pro nového zaměstnance nebo rozhovor se šéfem o plánech na dovolenou.

Jednání nemusí být jen formální výměnou názorů s pevně stanoveným programem, která se vede u stolu. Mohou být formální nebo neformální; interní (s kolegy ve vaší organizaci) nebo externí; dvoustranná (zahrnující pouze jednu druhou stranu) nebo vícestranná. Mají různé tvary a velikosti. Mohou trvat několik minut nebo několik měsíců.

Ať už musíte vyjednávat o smlouvách, pracujete v oblasti prodeje a musíte vyjednávat se zákazníky, nebo má vaše organizace zájmy v zahraničí a účastníte se mezinárodních jednání, zásady a techniky efektivního vyjednávání se vztahují na všechny tyto scénáře. Kniha Efektivní vyjednávání v jednoduchých krocích vám ukáže, jak na to, a to ve známém stylu V jednoduchých krocích, s jasnými a jednoduchými kroky a vysvětleními, barevnými ilustracemi a horkými tipy.