Digitální zprostředkování

Původní název:

Digital Mediation

Obsah knihy:

Digitální mediace je zde, ale jak mohou mediátoři, poradci a klienti dosáhnout stejných výsledků při digitální mediaci jako při osobní mediaci?

Je třeba se naučit novým dovednostem a způsobům myšlení? Lze navázat vztah online? Umíte číst emoce? Jak se prodává online? Jak se rozhodnete, zda je to pro váš spor správná volba? Jak digitální mediace zapadá do světa digitální justice a povinné mediace?

Odpovědi na tyto a mnohé další otázky přináší tato kniha jako jediná, která se zaměřuje na mediaci na rozdíl od jiných způsobů řešení sporů online, jako je například rozhodčí řízení.

Tento titul:

- Obsahuje kontrolní seznamy a šablony napsané mediátorem, který vedl více než 280 digitálních mediací.

- Zahrnuje témata včetně inteligentních systémů, „chytrého vypořádání“, využití umělé inteligence, ChatGPT a mediace ve smíšených médiích.

- Učí mediátory, poradce a klienty různým dovednostem a způsobům myšlení, které jsou nezbytné pro úspěch ve světě digitální mediace.

- Ukazuje, jak prodávat mediaci online, a to pomocí praktických návodů týkajících se webových stránek, videí, blogů a podcastů.

- Tato kniha je nezbytnou četbou pro všechny mediátory, kteří se chtějí přizpůsobit nové normě digitální mediace.

Tento titul je zařazen do online služby Mediation společnosti Bloomsbury Professional.