Co váš zákazník chce a nemůže vám to říct: Odhalení rozhodování spotřebitelů pomocí vědy o behaviorální ekonomii.

Recenze čtenářů

Kniha Meliny Palmerové „Co váš zákazník chce a nemůže vám říct“ je oceňována pro praktickou aplikaci behaviorální ekonomie na marketing, která poskytuje poutavé a snadno stravitelné poznatky o rozhodování spotřebitelů. Čtenáři oceňují konverzační tón, realizovatelné strategie a uspořádání obsahu, díky čemuž je cenným zdrojem informací pro marketéry i obchodní profesionály.

Kniha je přehledná, snadno se čte a je plná praktických poznatků a realizovatelných strategií. Efektivně rozvádí složité koncepty behaviorální ekonomie do srozumitelného obsahu. Odkazy na podcasty nabízejí další příležitosti ke studiu a zařazení pracovních listů zlepšuje praktickou aplikaci. Čtenáři uvádějí okamžité přínosy a pozitivní výsledky z uplatňování zahrnutých strategií.

Někteří čtenáři se setkali s problémy s fyzickou vazbou knihy a popisují ji jako špatně vyrobenou s vypadávajícími stránkami. Kromě toho, ačkoli je kniha chválena pro svou přístupnost, několik čtenářů zmínilo problémy s digitálním formátem při psaní poznámek.

(na základě 57 hodnocení čtenářů)

Původní název:

What Your Customer Wants and Can't Tell You: Unlocking Consumer Decisions with the Science of Behavioral Economics

Obsah knihy:

Využijte vědu behaviorální ekonomie k pochopení toho, proč lidé nakupují

"Nejdůležitější kniha o podnikání za poslední roky." -Michael F. Schein, autor a publicista Forbes, Inc a Psychology Today.

2022 Vítěz prvního místa v kategorii CIBA (Chanticleer International Book Awards)

#1. místo mezi novinkami v oblasti obchodních encyklopedií, marketingového výzkumu, vztahů se zákazníky a služeb zákazníkům.

Kniha What Your Customer Wants (And Can't Tell You) vysvětluje neurovědu spotřebitelského chování. Zjistěte, proč lidé přesně nakupují - a jak tyto znalosti využít ke zlepšení cenotvorby, zvýšení prodeje, vytvoření lepšího "mozkově přívětivého" sdělení značky a k efektivnějšímu vedení.

Behaviorální ekonomie je marketingový výzkum budoucnosti značek a podnikání. Tato kniha jde nad rámec akademického chápání behaviorální ekonomie k praktickým aplikacím. Dozvíte se, jak mohou skutečné firmy a profesionálové v oboru využívat vědu k tomu, aby jejich společnosti byly lepší. Majitelka firmy, konzultantka a odbornice na behaviorální ekonomii Melina Palmerová pomáhá lídrům, jako jste vy, využívat psychologii spotřebitele, inovace a skutečně působivý branding k dosažení skutečných přínosů.

Objevte informace a nástroje, které můžete skutečně využít k ovlivnění spotřebitelů.Překročte rámec datové vědy pro obchod a použijte behaviorální ekonomii. Zjistěte, jak funguje mozek spotřebitele. Staňte se lepším lídrem a kreativně a efektivně prodávejte svou značku díky pochopení skutečných potřeb zákazníků.

Dramaticky zvyšte svou efektivitu jako lídra a marketéra díky praktickým nástrojům v této knize:.

⬤ Příklady z reálného světa, které oživí koncept a umožní mu se vžít.

⬤ Nápady, které vám pomohou s řešením problémů vašeho podnikání.

⬤ Způsoby, jak hacknout svůj mozek a vymyslet inovativní programy, produkty a iniciativy.

Pokud se vám líbily knihy o marketingu a podnikání jako Nudge, Predictably Irrational nebo This is Marketing od Setha Godina, bude se vám líbit i What Your Customer Wants (And Can't Tell You).