Bezpečnost na ostrém konci: Průvodce netechnickými dovednostmi

Recenze čtenářů

Kniha poskytuje ucelený přehled netechnických dovedností (NTS) nezbytných pro vysoce rizikové prostředí, zaměřuje se mimo jiné na lidský faktor, situační povědomí, rozhodování a týmovou spolupráci. Je dobře strukturovaná, přístupná a obsahuje relevantní příklady především z oblasti letectví a zdravotnictví. Přestože je vysoce informativní a cenná pro školitele, výzkumné pracovníky a manažery bezpečnosti, pro některé čtenáře je poněkud akademická, což ji činí náročnou pro vedoucí pracovníky v první linii.

⬤ Komplexní pokrytí NTS a lidských faktorů.
⬤ Přístupný styl psaní, přestože se zabývá složitými tématy.
⬤ Rozsáhlé odkazy a bibliografie pro další čtení.
⬤ Relevantní příklady z vysoce rizikových oblastí, jako je letectví, operace na moři a zdravotnictví.
⬤ Přínosné pro školitele a výzkumníky v oblasti lidského chování a bezpečnosti.
⬤ Užitečné pro vývoj školicích metod pro netechnické dovednosti.

⬤ Pro některé čtenáře, zejména pro vedoucí pracovníky v první linii, může být příliš akademický.
⬤ Některé části mohou být pro široké publikum náročné na čtení.
⬤ Omezené praktické aplikace a příklady z oblasti zdravotnictví, zaměřené spíše na letectví a další obory.
⬤ Zahrnuje pouze základní úvody do pojmů, které vyžadují další studium pro jejich uplatnění v praxi.

(na základě 21 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Safety at the Sharp End: A Guide to Non-Technical Skills

Obsah knihy:

Mnoho činností 21. století se vyznačuje tím, že týmy pracovníků se potýkají se značnými riziky a složitými technologiemi v konkurenčním, komerčně orientovaném prostředí.

Informovaní manažeři v těchto odvětvích si uvědomili nutnost pochopení lidského rozměru svých operací, pokud doufají, že se jim podaří zlepšit výkonnost výroby a bezpečnosti. Ačkoli kultura bezpečnosti organizace je klíčovým faktorem určujícím bezpečnost na pracovišti, je rovněž nezbytné zaměřit se na netechnické dovednosti operátorů systému, kteří se nacházejí na „ostrém konci“ organizace. Těmito dovednostmi jsou kognitivní a sociální dovednosti potřebné pro efektivní a bezpečný provoz, často označované jako dovednosti pro řízení zdrojů posádky (CRM).

V odvětvích, jako je civilní letectví, se již dlouho uznává, že většině nehod by bylo možné předejít, kdyby personál obsluhující a udržující systém prokázal lepší netechnické dovednosti. Letecký průmysl se proto stal průkopníkem ve vývoji školení CRM.

Mnoho dalších organizací nyní zavádí školení netechnických dovedností, zejména v oblasti zdravotnictví. Kniha Safety at the Sharp End je obecným průvodcem teorií a praxí netechnických dovedností pro bezpečnost.

Zabývá se identifikací, výcvikem a hodnocením netechnických dovedností a byla napsána pro použití osobami, které studují nebo trénují tyto dovednosti v kurzech CRM a jiných kurzech bezpečnosti nebo lidského faktoru. Materiál je vhodný také pro studenty bakalářského studia a studenty po ukončení praxe, kteří studují programy zaměřené na lidský faktor nebo průmyslovou bezpečnost.