120 obtížných rozhovorů se zaměstnanci

Původní název:

120 Difficult Conversations to Have With Employees

Obsah knihy:

Nevíte, jak si se zaměstnancem nebo šéfem promluvit o citlivé záležitosti? Ne na dlouho! Naučte se taktní a ohleduplné způsoby, jak reagovat na 120 obtížných situací - čtěte dál!

Bez ohledu na to, v jaké situaci se nacházíte, řešení nějakého typu konfliktu v nás vždy vyvolává úzkost a strach - což nás vede k otázkám typu: "Co když je urazím? ", "Co když to pochopí špatně? " nebo "Co když se na mě naštvou? ".

Všechny tyto otázky typu CO když jsou velmi oprávněné. Obtížné rozhovory byly vždy výzvou, bez ohledu na to, jak sebevědomý, taktní nebo odvážný člověk může být.

Správné řešení obtížných otázek je však vždy klíčem, který otevírá dveře k řešení - zejména na pracovišti! Je to nutnost, která patří k práci člověka, jenž denně komunikuje s ostatními.

A pokud chcete být efektivním vedoucím nebo skvělým zaměstnancem, je ochota vést obtížné rozhovory vždy prvním dílkem skládačky.

Jak tedy správně řešit ošemetné otázky, aniž byste šlápli ostatním na kuří oko?

Můžete začít tím, že si prolistujete na informace bohaté stránky bestselleru Davea Younga "120 obtížných rozhovorů se zaměstnanci".

V tomto užitečném materiálu se manažeři dozvědí, jak diskutovat o výkonnosti, nevhodném chování a dalších běžných pracovních situacích. Zaměstnanci se budou moci poučit z poznatků, jak přistupovat k obtížným situacím se svými kolegy nebo šéfy.

Díky 120 situacím, které jsou popsány stručnou a přehlednou formou otázek a odpovědí, snadno najdete a budete sledovat to, co se vás týká!