Zvládání konfliktů pro knihovny: Strategie pro pozitivní a produktivní pracoviště: Řešení pro knihovny: Strategie pro pozitivní a produktivní pracoviště

Recenze čtenářů

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 2 hlasů.

Původní název:

Conflict Management for Libraries: Strategies for a Positive, Productive Workplace

Obsah knihy:

Přestože knihovny působí klidným a mírumilovným dojmem, nejsou imunní vůči stresu a konfliktům na pracovišti.

Ve výzkumném šetření, které probíhalo tři roky, se autoři ptali: Jaké jsou nejčastější příčiny konfliktů na pracovišti v knihovnách? Na základě výsledků průzkumu a formálních i neformálních pozorování autoři vypracovali 17 scénářů konfliktů na pracovišti v knihovnách spolu s reálnými způsoby jejich zvládání. Na základě těchto příběhů ze zákopů, odborných rad personálního poradce a manažerského konzultanta a vlastních dlouholetých zkušeností se autoři podělili o tři odlišné úhly pohledu, které umožňují vyváženou perspektivu pro urovnání i těch nejproblematičtějších situací.

Nabízejí řadu nástrojů, jak vytvořit pozitivní pracovní prostředí, udržet se na cestě k dosažení cílů a žít posláním knihovny. tipy, které vám pomohou: pochopit kořeny konfliktů, které se v knihovnách obvykle objevují každý den; předvídat a připravit se na zvládání problémů, když se objeví; používat vhodné strategie pro úspěšnou spolupráci se všemi stranami; vybrat si z různých přístupů k rozptýlení konfliktů; správci, ředitelé, manažeři a vedoucí pracovníci knihoven v jakémkoli prostředí najdou na těchto příkladech specifických pro knihovny cenný rámec pro pochopení, interpretaci a rozptýlení konfliktů na pracovišti.