Zrození obchodníka: Proměna prodeje v Americe

Recenze čtenářů

Kniha „Zrození obchodníka“ od Waltera Friedmana nabízí podrobnou historii prodeje v Americe, zkoumá vývoj prodejních technik a vlivné osobnosti v této oblasti. Je oceňována pro svůj dobře propracovaný obsah a zábavný styl psaní, což z ní činí cennou četbu jak pro profesionály v oblasti prodeje, tak pro zájemce o historii prodejců.

⬤ Přehledná a informativní
⬤ poskytuje historické souvislosti
⬤ poutavý styl psaní
⬤ nabízí pohled na životy významných osobností v oblasti prodeje
⬤ doporučeno pro profesionály v oblasti prodeje
⬤ osvětluje vnímání prodeje veřejností.

Některým čtenářům může připadat zaměření na historické osobnosti méně relevantní pro moderní prodejní techniky; zaměřuje se především na mužské osobnosti v prodeji do poloviny 20. století.

(na základě 13 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Birth of a Salesman: The Transformation of Selling in America

Obsah knihy:

V této zábavné a poučné knize Walter Friedman popisuje pozoruhodnou proměnu amerického prodejce z podomního amatéra ve vyškoleného odborníka. Od poloviny devatenáctého století do předvečera druhé světové války se díky rozvoji managementu prodeje změnila ekonomika obývaná podomními obchodníky a agitátory na ekonomiku řízenou profesionálními prodejci a manažery.

Od knižních agentů, kteří prodávali paměti Ulyssese S. Granta, přes slavnou pyramidovou strategii Johna H. Pattersona ve společnosti National Cash Register až po cílevědomou snahu společností Ford a Chevrolet vytvořit pro své prodejce přesvědčivé prodejní argumenty - prodej se z umění stal vědou. "Salesmanship" jako termín a pojem vznikl na přelomu století souběžně s novou vědou o masové výrobě. Manažeři sestavili profesionální síly úhledných a zodpovědných prodejců, kteří byli prezentováni jako pracovité pilíře společnosti a už nebyli terčem nekonečných vtipů o "podomních prodejcích". Z lidí se stali potenciální zákazníci, z jejich domovů teritoria. Jak řekl jeden z představitelů NCR, moderní prodejce "vnesl světlo rozumu do temných míst". Studium prodeje jako takového se stalo průmyslovým odvětvím a vznikly akademické disciplíny věnované marketingu, chování spotřebitelů a průmyslové psychologii. Walter Dill Scott v Úřadu pro výzkum prodeje při Carnegie Mellon studoval vlastnosti úspěšných prodejců a způsoby, jak motivovat spotřebitele k nákupu.

Kniha Zrození obchodníka, plná poutavých portrétů a poučných postřehů, je výjimečným příspěvkem, který nabízí jasné pochopení proměny prodejního umění v moderní Americe.