Zážitkový marketing: Marketingový marketing: tajemství, strategie a úspěchy největších světových značek

Recenze čtenářů

Kniha nabízí ucelený přehled o zážitkovém marketingu prostřednictvím dobře zpracovaných případových studií a praktických příkladů. Argumentuje potřebou smysluplně zapojit zákazníky a odklonit se od tradičních reklamních strategií. Ačkoli je text obecně dobře přijímán pro své postřehy a praktické rady, byl kritizován za to, že je určen především pro větší podniky a někdy působí jako kázání.

⬤ Podložené, praktické případové studie, které jsou relevantní pro obchodníky všech velikostí.
⬤ Poutavé psaní, které čtenáře zaujme.
⬤ Poskytuje komplexní porozumění zážitkovému marketingu a zapojení zákazníků.
⬤ Klade důraz na měření efektivity marketingu, což je cenné pro praktické využití.
⬤ Objektivní přístup, který neslibuje zaručený úspěch.

⬤ Nemusí být obzvláště užitečný pro malé podniky kvůli rozpočtovým omezením.
⬤ Některé myšlenky mohou působit přehnaně nebo extrémně.
⬤ Občas působí jako prodejní akce pro zážitkový marketing.
⬤ V některých oblastech chybí hloubka, spíše stručné popisy příkladů než důkladná analýza.
⬤ Pro některé čtenáře může být obtížné udržet zájem po celou dobu.

(na základě 13 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Experiential Marketing: Secrets, Strategies, and Success Stories from the World's Greatest Brands

Obsah knihy:

Nejlépe prozkoumaný, zdokumentovaný a komplexní manifest o zážitkovém marketingu.

Vzhledem k tomu, že zákazníci přebírají kontrolu nad tím, co, kdy, proč a jak kupují výrobky a služby, čelí značky naprostému rozpadu a selhání pasivních marketingových strategií navržených před více než půl stoletím. Aby navázaly kontakt s novou generací zákazníků, musí společnosti přijmout a nasadit nový marketingový mix, který bude poháněn účinnější disciplínou: zážitky.

Zážitkový marketing, tedy využívání živých, osobních setkání ke spojení s publikem, vytváření vztahů a posilování náklonnosti ke značce, se stal nejrychleji rostoucí formou marketingu na světě, protože právě společnosti, které vybudovaly své značky na starém přístupu z Madison Avenue - včetně Coca-Coly, Nike, Microsoftu, American Express a dalších - otevírají další kapitolu marketingu... jako zážitkové značky.

Na základě stovek případových studií, exkluzivních výzkumů a rozhovorů s více než 150 světovými značkami v průběhu deseti let představují světoví odborníci na zážitkový marketing Kerry Smith a Dan Hanover dosud nejpodrobnější knihu o tom, jak společnosti využívají zážitky jako kotvu znovuobjevených marketingových mixů.

Dozvíte se:

⬤ Historie a základní principy zážitkového marketingu.

⬤ Jak špičkové značky přenastavily marketingové mixy na portfolia založená na zážitcích.

⬤ Anatomie zážitku značky.

⬤ Psychologie zapojení a design zážitků.

⬤ Deset návyků vysoce zážitkových značek.

⬤ Jak měřit dopad zážitkového marketingu.

⬤ Jak kombinovat digitální a sociální média v zážitkové strategii.

⬤ Slovník zážitkového marketingu.

⬤ Jak začít přecházet na zážitkový marketing.

Marketéři, kteří se stále zmítají mezi zastaralými marketingovými modely a potřebou nově vymyslet způsob marketingu v dnešní ekonomice řízené zákazníky, zde najdou jasno, které potřebují ke zdokonalení svých marketingových strategií, získají plán, jak své značky nasměrovat na vítěznou cestu, a budou odcházet inspirováni k přechodu na zážitkové značky.