Zapojení srdcí a myslí všech vašich zaměstnanců: Jak zažehnout nadšení pro výkon a dosáhnout lepších obchodních výsledků?

Recenze čtenářů

Kniha poskytuje praktické rady pro zlepšení angažovanosti zaměstnanců v organizacích se zaměřením na aplikaci těchto poznatků v reálném řízení. Ačkoli je uznávána pro své přímočaré poselství a užitečné strategie, někteří recenzenti shledávají, že ve srovnání s jinými pracemi v této oblasti postrádá hloubku.

Okamžitá použitelnost na pracovišti, rozumné a praktické rady pro zapojení zaměstnanců, zábavné příběhy a zdůraznění významu motivovaných zaměstnanců vedoucí k produktivitě.

Poněkud neinspirativní a ve srovnání s podobnými knihami postrádající vědecký výzkum, s uznáním, že aplikace v reálném světě vyžaduje pečlivé vedení. Velká část obsahu nemusí být pro zkušené čtenáře nová.

(na základě 11 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Engaging the Hearts and Minds of All Your Employees: How to Ignite Passionate Performance for Better Business Results

Obsah knihy:

Zapojení zaměstnanců je základním kamenem pro dosažení trvalé konkurenční výhody. V knize Engaging the Hearts and Minds of All Your Employees (Zapojení srdcí a myslí všech vašich zaměstnanců) přináší Lee J. Colan, odborník na vedení, návod, jak inspirovat váš tým, aby poskytoval vašim zákazníkům jedinečnou hodnotu.

Colanův jednoduchý, ale účinný recept, který se osvědčil ve společnostech z žebříčku Fortune 500 po celém světě, zní: uspokojte základní intelektuální a emocionální potřeby svých zaměstnanců a oni budou podávat špičkové výkony. Jejich mysl a srdce budou plně zapojeny, budou energičtí a inovativní - a vaši zákazníci budou spokojení a loajální. Abyste toho dosáhli, vybaví vás praktickými nástroji, které vám pomohou zapojit zaměstnance na všech úrovních a zažehnout oheň "vášnivého výkonu.".

S jasnými a stručnými strategiemi Colan odhaluje, jak nahlížet na zaměstnance jako na lidské bytosti, ne jen jako na pracovníky, aby bylo možné naplnit jejich šest základních potřeb: intelektuální (úspěch, autonomie a mistrovství) a emocionální (účel, intimita a ocenění). Nabízí vám konkrétní kroky, jak:

⬤ Identifikovat způsoby, jak odstranit překážky bránící dosažení úspěchu.

⬤ Vymezit hranice, v jejichž rámci mají zaměstnanci možnost samostatně vykonávat svou práci.

⬤ Vytvořit pro svůj tým přesvědčivý cíl.

⬤ Soustřeďte zdroje a čas tak, abyste co nejlépe podpořili svůj záměr.

⬤ Zodpovězte čtyři základní otázky, které si zaměstnanci vždy kladou, ať už je slyšíte, nebo ne.

⬤ Vytvořte týmové rituály, které pomáhají budovat důvěrný vztah.

Kniha Engaging the Hearts and Minds of All Your Employees, plná osvědčených strategií pro uspokojování potřeb vašich lidí a poučných příkladů z hvězdných společností, jako jsou Nordstrom, Southwest Airlines, Toyota a General Electric, je vaším průvodcem v terénu, který vám pomůže porazit konkurenci... jednoho zaměstnance po druhém.