Základy uživatelských zkušeností

Recenze čtenářů

Kniha User Experience od Nicka De Voila je vysoce oceňována pro svůj podrobný a informativní obsah, který je nezbytnou četbou pro ty, kteří chtějí rozšířit své znalosti v oblasti User Experience. Obsahuje praktické příklady a nabízí otázky s výběrem odpovědí, které usnadňují porozumění.

Dobře napsaná, poutavá, informativní, poskytuje vynikající příklady, obsahuje odkazy, otázky s výběrem z několika odpovědí pomáhají upevnit učení, silná podpora pro individuální učení i přípravu na certifikaci.

V recenzích nejsou uvedeny žádné konkrétní zápory.

(na základě 2 hodnocení čtenářů)

Původní název:

User Experience Foundations

Obsah knihy:

Uživatelská zkušenost (UX) se týká toho, jak uživatelé vnímají interakci s produktem, službou nebo systémem.

Jsou jejich potřeby splněny nebo překročeny? Líbí se jim tato zkušenost? Vrátí se k němu? Učinit UX ústředním bodem vývoje produktu, služby nebo systému zvyšuje spokojenost zákazníků, což vede k vyšší míře konverze a silnějšímu postavení značky. Použití stejných technik u interních podnikových systémů přináší vyšší efektivitu a spokojenost s prací.

Tato kniha poskytuje fundovaný a autoritativní popis toho, co je UX, proč funguje a jaké nástroje a techniky jsou s ním spojené, v souladu s certifikátem BCS Foundation v oblasti User Experience, který vychází z normy ISO 9241-210.