Základy e-mailu: Jak psát efektivní e-maily a budovat skvělé vztahy jednou zprávou za druhou?

Recenze čtenářů

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 6 hlasů.

Původní název:

Email Essentials: How to Write Effective Emails and Build Great Relationships One Message at a Time

Obsah knihy:

Čtení, psaní a správa e-mailů nám zabírá stále více času. Využíváme ho však správně? Stejně jako řeč těla pomáhá udělat dojem při osobním kontaktu, to, co a jak píšete, ovlivňuje to, co si lidé myslí o vás a vaší organizaci.

Ať už se jedná o poděkování, připomenutí schůzky, návrh nebo obchodní nabídku, dobře napsaná zpráva, která vypadá a zní profesionálně, usnadní lidem chuť s vámi obchodovat. Pomůže lidem cítit se při komunikaci s vámi dobře a pomůže vám dosáhnout správných výsledků. Tato neocenitelná příručka nabízí tipy krok za krokem, které mohou čtenáři ihned uvést do praxe.

Vrcholem knihy je série 10 vzorových šablon e-mailů, které pokrývají scénáře, jako jsou žádosti o informace, sdělování špatných zpráv, stížnosti a vyhledávání prodejců. Ty jsou vysvětleny a rozebrány tak, aby bylo zřejmé, díky čemu jsou jednoduché a přitom účinné.