Začněte od konce: Jak vytvářet produkty, které přinášejí změnu

Recenze čtenářů

Kniha „Začněte na konci“ přináší nový pohled na behaviorální vědu a její aplikaci na vývoj produktů. Zdůrazňuje význam definování cílového chování a systematického navrhování intervencí k dosažení požadovaných výsledků. Přestože byla chválena za jasný rámec, poutavé vyprávění a praktické rady, někteří čtenáři si přáli více konkrétních příkladů a kritizovali zařazení politických komentářů.

⬤ Poutavé vyprávění s humorem
⬤ poskytuje jasný, použitelný rámec pro aplikaci behaviorální vědy
⬤ nabízí praktické rady, které lze okamžitě aplikovat
⬤ bohaté na poznatky pro vývoj produktů
⬤ podporuje experimentální myšlení
⬤ vhodné jak pro začátečníky, tak pro zkušené praktiky v oblasti designu a produktové strategie.

⬤ Postrádá dostatek praktických příkladů
⬤ někteří čtenáři považovali politické komentáře za nevhodné pro profesionální prostředí
⬤ ne celý obsah je zcela jedinečný ve srovnání s jinou literaturou o behaviorální vědě
⬤ může být vnímán jako více zaměřený na zdokonalování produktů než na skutečnou změnu chování.

(na základě 77 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Start at the End: How to Build Products That Create Change

Obsah knihy:

Praktický přístup k navrhování produktů a služeb, které mění chování, od toho, co kupujeme, až po to, jak pracujeme, se setkává s metodou Hooked.

Rozhodování o tom, co vytvořit v moderních společnostech, často připomíná epizodu seriálu Mad Men: lidé si přehazují nápady, dokud jeden nezní dostatečně sexy na to, aby ho realizovali, a pak ho rozšíří na všechny. Výsledek? Společnosti nadměrně utrácejí za marketing, aby podpořily zapojení do produktů a služeb, které lidé nechtějí a které jim nepomohou být šťastnější a zdravější.

Začněte na konci nabízí nový rámec pro design, který je založen na behaviorální vědě. Technologický manažer a behaviorální vědec Matt Wallaert tvrdí, že smyslem všeho je změna chování. Díky tomu, že začínají u výsledků namísto procesů, nejefektivnější společnosti pochopí, co lidé chtějí dělat a proč to ještě nedělají, a pak vytvoří produkty a služby, které tuto mezeru překlenou.

Wallaert je behaviorální psycholog, který vedl návrh produktů v různých organizacích, od startupů, jako je Clover Health, až po lídry v oboru, jako je Microsoft. Ať už rozebírá úspěch služby sdílení jízd Uber nebo Flamin' Hot Cheetos, srozumitelně a s humorem zdůrazňuje, jak tento přístup může zlepšit způsob, jakým pracujeme a žijeme.

Jedná se o základní plán pro vytváření produktů, které mají význam - a mění chování k lepšímu.