Wowed! Využití principů Wow k vytvoření neuvěřitelného zákaznického servisu

Wowed! Využití principů Wow k vytvoření neuvěřitelného zákaznického servisu (Gary Johnson)

Recenze čtenářů

Shrnutí:

Kniha přináší cenné poznatky o službách zákazníkům a důležitosti lidských dovedností pro udržení loajality zákazníků. Je chválena pro své příklady z reálného světa a použitelné koncepty, i když zpočátku panovaly určité nejasnosti ohledně autorství.

Klady:

Příklady z reálného světa od úspěšných vedoucích pracovníků, použitelné koncepty k okamžitému použití, informativní a důkladně prozkoumané, vřele doporučuji pro zlepšení zákaznického servisu a týmové dynamiky.

Zápory:

Zavádějící popis týkající se autorství; nejasnosti ohledně jména autora, protože je společné s politickou osobností.

(na základě 3 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Wowed! Using The Principles Of Wow To Create Incredible Customer Service

Obsah knihy:

Wowed je čtivá kniha, která poskytuje konkrétní příklady, jak poskytovat prvotřídní služby zákazníkům, které mohou každoročně zvýšit vaše podnikání o dvouciferné číslo.

Po přečtení této knihy budete vyzbrojeni mnoha skvělými koncepty, které můžete okamžitě realizovat.

Další údaje o knize:

ISBN:	9781365839177
Autor:	Gary Johnson
Vydavatel:	Lulu Pr
Vazba:	Měkká vazba

Nákup:

Nyní dostupné, na skladě.

Další knihy od autora:

Moje úžasná cesta: Vydejte se na cestu k mému životnímu příběhu: Kristův nadhled nad mou...

Trilogy Christian Pub

V roce 1967 jsem seděl v potemnělém nemocničním...

Moje úžasná cesta: Vydejte se na cestu k mému životnímu příběhu: Kristův nadhled nad mou přirozeností - My Amazing Journey: Christ's Super on my Natural

Plánování, vytrvalost a prosperita: (rozšířená verze): Osvoboďte se od dluhů - Planning, Persisting...

Lightning Source Inc

Mít plnou kontrolu nad svými dluhy je nezbytné pro...

Plánování, vytrvalost a prosperita: (rozšířená verze): Osvoboďte se od dluhů - Planning, Persisting and Prospering: Liberate Youself From Debt (Expanded Version)

Wowed! Využití principů Wow k vytvoření neuvěřitelného zákaznického servisu - Wowed! Using The...

Lulu Pr

Wowed je čtivá kniha, která poskytuje konkrétní...

Wowed! Využití principů Wow k vytvoření neuvěřitelného zákaznického servisu - Wowed! Using The Principles Of Wow To Create Incredible Customer Service

Babylon padl - Babylon Is Fallen

Austin Macauley

Tato kniha odhaluje, kdo byl Lucifer, kdo je ďábel, odkud přišel, jaký je skutečný důvod jeho pádu a kdy padl. Odhaluje také, kdo byli andělé,...

Babylon je padlý - Babylon Is Fallen