Vztahový marketing: Úspěšné strategie pro věk zákazníka

Recenze čtenářů

Kniha Regise McKenny „Relationship Marketing“ je aktuální i po desetiletích od svého vydání a nabízí cenné poznatky o marketingových strategiích zaměřených na zákazníka, zejména v technologickém odvětví. Přestože kniha úspěšně nastiňuje trvalé koncepty, některé příklady působí zastarale, zejména s ohledem na rychlý vývoj v technologickém průmyslu.

Kniha poskytuje nadčasové marketingové zásady, které kladou důraz na vztahové strategie, zapojení zákazníků a přizpůsobení se změnám na trhu. Mnozí čtenáři považují psaný text za srozumitelný a aplikovatelný na jejich vlastní práci, s výrazným důrazem na důležitost budování důvěryhodnosti a vztahů v marketingu. Obzvláště chváleny jsou postřehy o úspěšnosti produktů a přizpůsobení se marketingu.

Mnoho příkladů a odkazů je zastaralých, protože kniha byla vydána v roce 1991, což může omezovat její použitelnost v současných souvislostech. Někteří čtenáři se vyjádřili, že kniha není přesně to, co hledali, což naznačuje možný nesoulad s očekáváními nebo současnými marketingovými trendy.

(na základě 9 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Relationship Marketing: Successful Strategies for the Age of the Customer

Obsah knihy:

Od autora bestselleru The Regis Touch, jednoduchý postup pro budování klíčových vztahů, které pomáhají společnosti dominovat - a ovládnout trh ve věku zákazníků.