Všechny novinky, na které se dá kliknout: Jak metriky proměňují práci novinářů?

Původní název:

All the News That's Fit to Click: How Metrics Are Transforming the Work of Journalists

Obsah knihy:

Od New York Times po Gawker - pohled do zákulisí, jak výkonnostní analytika mění dnešní žurnalistiku - a jak může zítra změnit další profese.

Novináři jsou dnes zaplaveni daty o tom, které články přitahují nejvíce kliknutí, lajků, komentářů a sdílení. Tyto metriky ovlivňují, jaké články se píší, jak se zprávy propagují, a dokonce i to, kteří novináři jsou najímáni a propouštěni. Zvyšují metriky odpovědnost novinářů vůči veřejnosti? Nebo jsou tyto datové nástroje současným ekvivalentem stopek, kterými se ohání šéf továrny, a zhoršují pracovní podmínky v redakcích a kvalitu žurnalistiky? V knize All the News That's Fit to Click Caitlin Petreová zavádí čtenáře do zákulisí deníků New York Times, Gawker a významné analytické společnosti Chartbeat, aby zjistila, jak výkonnostní metriky mění novinářskou práci.

Petre popisuje, že digitální metriky jsou mocnou, ale zákeřnou novou formou manažerského dohledu a disciplíny. Analytické nástroje pracující v reálném čase jsou navrženy tak, aby si získaly důvěru a loajalitu obezřetných novinářů tím, že napodobují klíčové vlastnosti návykových her, včetně pohlcujících displejů, okamžité zpětné vazby a neustále aktualizovaných „skóre“ a žebříčků. Mnozí novináři jsou na metrikách závislí - a tlačí na sebe, aby pracovali stále tvrději a zvyšovali svá čísla.

Přesto se nejedná o jednoduchý příběh manažerské nadvlády. Na rozdíl od typického vnímání metrik jako nevyhnutelně znevýhodňujících ukazuje Petre, jak někteří novináři využívají metriky ve svůj prospěch a obhajují jimi svou profesní hodnotu a autonomii.

Kniha Všechny zprávy, na které se dá kliknout je zároveň důležitým náhledem na to, jak může revoluce v metrice proměnit další profese.