Great Expectations: Imagination and Anticipation in Tourism
Vyjednávání o očekáváních v cestovním ruchu je složitý a dynamický proces, který má zásadní význam pro představivost kulturních rozdílů. Očekávání ovlivňují nejen životy a zážitky turistů, ale také jejich hostitelů, a hrají důležitou roli v úspěchu či neúspěchu celkové turistické zkušenosti.
Z tohoto důvodu by podle autorů měla být věnována zvláštní pozornost tomu, jak očekávání konstituují a udržují cestovní ruch. Předkládané případové studie zkoumají, co podněcuje touhu navštívit určitá místa, do jaké míry očekávání ovlivňují zážitek z místa a jak časté jsou rozpory mezi očekáváními a zážitky turistů.
Pečlivá pozornost je věnována tomu, jak představivost návštěvníka inspiruje představivost hostitele a naopak; jak si turisté a hostitelské komunity aktivně představují, přetvářejí a utvářejí své životy. Toto poznání má hluboké důsledky nejen pro akademickou analýzu, ale pro všechny, kdo se podílejí na cestovním ruchu a pracují v něm.
