Hodnocení:
FairTalk je praktický a na výzkumu založený zdroj informací o poskytování a přijímání zpětné vazby určený manažerům a personalistům. Zdůrazňuje význam zpětné vazby pro zvyšování výkonnosti a poskytuje jasné pokyny a strategie pro zavádění účinných mechanismů zpětné vazby v organizacích.
Klady:Kniha je oceňována pro svou srozumitelnost, praktičnost a zaměření na poskytování praktických rad. Čtenáři oceňují její výzkumem podložené poznatky, uživatelsky přívětivou strukturu a možnost začít nejdůležitějšími částmi. Efektivně propojuje zpětnou vazbu s výkonem a slouží jako komplexní průvodce pro manažery a vedoucí pracovníky.
Zápory:Pro některé čtenáře může být neobvyklé začít číst uprostřed knihy vzhledem k její struktuře. Kromě toho může být v určitých situacích pro méně znalé manažery žádoucí větší hloubka konkrétních koučovacích technik.
(na základě 5 hodnocení čtenářů)
Fair Talk: Three Steps to Powerful Feedback
Zaměstnanci na celém světě jsou ochuzeni o upřímnou objektivní zpětnou vazbu a čím výše v organizaci jste, tím méně zpětné vazby se vám dostane.
Výzkumníci potvrdili, že čím méně se zaměstnanci setkávají se svými manažery tváří v tvář, tím větší vliv bude mít vyhledávání a přijímání zpětné vazby na jejich výkon. Gorbatov a Lane navrhují jednoduchý, systematický přístup k poskytování spravedlivé a upřímné zpětné vazby způsobem, který zlepšuje výkonnost, a dokazují, že pokud se zpětná vazba provádí správně, současně zlepšuje výkonnost a zapojuje a rozvíjí zaměstnance.